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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.74
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.59
  • 食事4.29

食事5

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-08-13 00:06:11

駅と横浜アリーナに近く、値段がお手頃なので決めました。

部屋は狭いですが、至る所が工夫されていて、使い勝手はよかったです。バス・トイレも清潔感がありました。チェックインでお水を頂けたのは、有難かったです。

朝食もよくあるバイキングではなく御膳で、見た目も味も良く、大満足でした。

コロナ禍で大変な状況でしょうが、どうぞ従業員の皆様頑張ってください。また近くに行く際には利用させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
新横浜グレイスホテル 2021-08-15 11:47:56

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地とコスト面が決め手だった中で、その他の要素についても沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき感激でございます。

しかしながら、客室では窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルでは今回ご利用頂きましたツインルームの約2倍の広さを持つデラックスツインという客室もご用意しております。
日程によってはお得にお泊り頂けますのでご機会があればご覧頂き、是非次回のご旅行の選択肢としてご検討下さい。

最後に、私共へのお気遣いのお言葉までお寄せ下さり身に余る光栄でございます。
まだまだ暑い日が続きますのでお客様におかれましてもお身体にはどうぞお気を付けてお過ごし下さい。

またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

新横浜グレイスホテル フロント 吉岡