こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-10 22:59:36
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投稿日：2023-10-24 23:32:45
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投稿日：2023-10-15 14:29:49
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投稿日：2023-10-15 14:12:51
総合3
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鷹案山子さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
他の方のクチコミにもありますが、バスタオルをかけるフックがありません。
ハンガーの所にかけると自分の服が湿ってしまうし、バスタオルの置いてあったラックに畳んで戻したらカビが生えると思うのですが。
テレビのリモコンのチャンネル印字が擦り消えて何も書かれていない状態なので勘で押してました。
さすがに買い替え時だと思います。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
経年劣化による設備不良でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
新横浜には多数のホテルがある中で当ホテルをご利用頂いた中で快適なご滞在を提供を出来なかった事を深く反省しております。
リモコンだけでなくその他の備品に関しても全室の見直しを行いたいと思います。
今後は頂きました貴重なご意見をもとに、より快適な環境作りに努めて参ります。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
新横浜グレイスホテル フロント 吉岡