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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.70
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.58
  • 食事4.33

サービス5

45itさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

45itさん [40代/女性] 2022-10-26 22:27:53

横浜アリーナのイベントで3連泊しました。
他のホテルと迷いましたが、結果、グレイスホテルで正解です。
部屋はコンパクトですが機能的で非常に居心地がよいです。
壁掛けのテレビは最新でYOUTUBEが見れました。
バスも広くて快適です。
部屋数がそれほど多くないのでエレベーターに待たずに乗れるのも◎です。
窓からは遠くに横浜のランドマークタワーが見えるのもワクワクします。
立地も最高です。
新幹線に乗るのに30分前にチェックアウトしたら、
10分後にはホームにいました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
新横浜グレイスホテル 2022-11-05 20:52:32

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【客室清掃一切なし】環境にやさしいECO連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】