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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.75
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.60
  • 食事4.22

サービス5

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-03-30 12:28:35

旅行支援で2泊しました。
シャワーの水圧が足りずフロントに電話したらすぐに対応してくださり助かりました。
新横浜駅からもすぐで雨でもあまり濡れずホテルにたどり着けました。
中華街までの行き方も分かりやすく教えてくれました。
何かしら残念なところがあるホテルがほとんどですが、久々に言うことないホテルに出会いました。
強いていうなら140サイズのダンボールがあったら嬉しいです。
新横浜に来たときなまた使いたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
新横浜グレイスホテル 2023-04-03 19:34:32

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャワーの水圧につきましてはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
一方でスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
今後もより一層のサービスを目指して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。


新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】】