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新横浜グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
2泊させていただきました。立地はとても良かったです。ベッドも浴槽も広く快適に過ごすことができました。目につく所はとても清潔なんですが、エアコンのフィルターカバーの方が掃除されてないのか全体的にホコリが。ベッドの頭上で安心して眠れないと思い、自分でホコリを拭き取りました。あと、朝ごはんが二日間ともほぼ同じ。(お味噌汁と昆布の佃煮が違うだけ)美味しかったから2日目も楽しみにしていた分、運ばれてきた物を見て「えっ、」と思いました。連泊する方は朝ごはんをつけるのを考えた方がいいかもしれませんね。周りに困らないほど沢山お店はあるので。横浜アリーナを利用するには本当に良いホテルだったので、また宿泊したいと思います。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。客室のエアコンにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。早急に清掃対応をさせて頂きます。また、朝食につきましてのご意見もありがとうございます。今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。今回、お客様にとって快適なサービスをご提供出来なかったにも関わらず、また宿泊したいとのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思います。より良いサービスと空間を目指して参りますので、機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さい。新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
2泊させていただきました。
立地はとても良かったです。ベッドも浴槽も広く快適に過ごすことができました。
目につく所はとても清潔なんですが、エアコンのフィルターカバーの方が掃除されてないのか全体的にホコリが。ベッドの頭上で安心して眠れないと思い、自分でホコリを拭き取りました。
あと、朝ごはんが二日間ともほぼ同じ。(お味噌汁と昆布の佃煮が違うだけ)美味しかったから2日目も楽しみにしていた分、運ばれてきた物を見て「えっ、」と思いました。連泊する方は朝ごはんをつけるのを考えた方がいいかもしれませんね。周りに困らないほど沢山お店はあるので。
横浜アリーナを利用するには本当に良いホテルだったので、また宿泊したいと思います。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
客室のエアコンにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。
早急に清掃対応をさせて頂きます。
また、朝食につきましてのご意見もありがとうございます。
今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
今回、お客様にとって快適なサービスをご提供出来なかったにも関わらず、また宿泊したいとのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思います。
より良いサービスと空間を目指して参りますので、機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さい。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人