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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.75
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.61
  • 食事4.29

立地5

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-20 21:07:34

部屋はツインの割に狭めでした。空調の音が少し気になりましたが、ベッドは寝心地が良かったです。アメニティは歯ブラシ以外の必要な物をもらっていく方式でした。駅近なので、出発まで荷物を預かってもらえたのは助かりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新横浜グレイスホテル 2023-08-26 07:44:03

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

ご滞在中の空調音につきましてはお詫び申し上げます。
客様から頂きましたお声はしっかりと反映させ、皆様が快適にお過ごしいただける空間を空間作って参りますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

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