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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.75
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.60
  • 食事4.22

サービス5

まどか0007さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

まどか0007さん [50代/女性] 2023-09-26 02:11:26

アリーナでのLIVEがある為利用させてもらいました。
立地&レイトチェックアウト重視でこちらのホテルを選びました。当初予約していた部屋よりも広いお部屋にして下さりお心遣いに感謝します。お陰様でとても快適に過ごさせてもらいました。
また横浜でLIVEある時には利用したいと思いますので、こちらの内容のプランは継続して下さると嬉しいです♪

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
新横浜グレイスホテル 2023-10-09 12:19:46

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

まどか0007さん
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