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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
共有フロアの少し強引過ぎる芳香剤?の匂いがきつかった。部屋の椅子を引くとゴミが落ちており、清掃が行き届いていないと感じた。立地は良いので使いやすいが清潔感で残念ではあった。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜(神奈川県)
5.0
投稿日:2023-09-30 17:40:02
新横浜グレイスホテル(神奈川県)
3.0
投稿日:2023-09-30 17:37:36
名鉄イン新大阪駅東口(大阪府)
4.0
投稿日:2023-09-30 17:33:37
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総合3
ズーキー5359さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
共有フロアの少し強引過ぎる芳香剤?の匂いがきつかった。
部屋の椅子を引くとゴミが落ちており、清掃が行き届いていないと感じた。立地は良いので使いやすいが清潔感で残念ではあった。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人