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新横浜グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
横浜アリーナのライブのために宿泊しましたが、とにかく近いのでストレスが全くなく楽しめました。禁煙ルームを希望していたのが、自分のミスで喫煙ルームを予約しており、変更を申し出ましたが満室で不可能でした。喫煙ルームはやはりすごく匂いがして不快でした。消臭しているから大丈夫と言われましたが、２日間換気し続けても無理でした。今後は最新の注意を払うべきだと反省しました。匂い以外は問題はありませんした。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。クチコミにて高い評価をお付け頂き大変嬉しく思います。一方でご滞在のお部屋の臭いにつきまして、お詫び申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めて喫煙ルームの臭いの改善策を検討致します。また帰機会が御座いましたら、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
横浜アリーナのライブのために宿泊しましたが、とにかく近いのでストレスが全くなく楽しめました。
禁煙ルームを希望していたのが、自分のミスで喫煙ルームを予約しており、変更を申し出ましたが満室で不可能でした。
喫煙ルームはやはりすごく匂いがして不快でした。
消臭しているから大丈夫と言われましたが、２日間換気し続けても無理でした。
今後は最新の注意を払うべきだと反省しました。
匂い以外は問題はありませんした。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
クチコミにて高い評価をお付け頂き大変嬉しく思います。
一方でご滞在のお部屋の臭いにつきまして、お詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めて喫煙ルームの臭いの改善策を検討致します。
また帰機会が御座いましたら、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人