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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.75
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.60
  • 食事4.22

サービス5

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-06 15:48:03

15時のチェックインより少し早くホテルに到着。
部屋の準備が出来ているからと、すぐに部屋を案内してくれました。
早朝から外出していたので、助かりました。
少し仮眠し、疲れをとってから楽しみにしていた
LINEに行く事が出来ました。
帰宅後、子どもがシャワーを利用。シャンプーがとても良く、
朝もサラサラで喜んでいました。
出来ればもう一泊したかったのです。
クリーンメイトのかたに挨拶したら、
とても明るく応対して下さいました。
また利用したいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
新横浜グレイスホテル 2024-01-09 06:00:45

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。アリーナのLIVEもお楽しみになられたご様子で我々も嬉しく思います。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またお客様とお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり★
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙】