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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.72
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.67
  • 食事4.24

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-05-25 12:12:07

いつも心良く使わせてもらっています。部屋は綺麗だし、一階エレベーターの前で女性(研修生!?)が丁寧に応対してくれて、爽やかな気分になります。ただ、フロントの男性陣が、あまり笑顔がなく、少し、ぶっきらぼうに感じるのが残念で、折角、研修生らしき方が、笑顔なのに、もったいないね。

タオル等もフカフカにして頂いているので、気持ちいいですょ。

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新横浜グレイスホテル 2007-05-28 08:38:53

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きました言葉を宿泊スタッフに伝えさせて頂きました。
男性スタッフはもちろんですが女子も含め、教育の見直しを図りたいと考えております。
素直なご感想をお寄せ頂き、有難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。