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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.72
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.67
  • 食事4.24

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-08-14 15:23:07

サービス・立地ともに満足のいくホテルです。新横浜駅からも近い立地でアクセスが良さそう、自分は車で行きましたがすぐ前の駐車場を案内してくれました。
サービスもフロントの方の対応がすばらしいです。実は足を何かの虫に刺れ腫れて歩けなくなってしまっていたのですが、夜間の緊急医を調べてくれて大変ありがたかったです。更に足を冷やすためのアイスも貸していただいたり、帰りの際には研修中のバッチをつけた女性の方、荷物を車まで運んでいただきました。なかなかここまでのサービスができるホテルはないと思います。よくイロイロはホテルは泊まりますがまた是非宿泊したいと考えています。
本当にありがとうございました

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新横浜グレイスホテル 2007-08-15 13:31:20

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

大変嬉しいお言葉を頂くことができ、スタッフ一同励みになります。次回ご利用頂く際も、気持ち良くお過ごし頂けるよう、努めて参りたいと思います。
新横浜方面にお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。心よりお待ちしております。