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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.75
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.58
  • 食事4.33

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-10-20 10:29:27

初めてお世話になりました。
荷物を先に預かっていただけて助かりました。その際、リニューアルプラン特典は、チェックイン時にとおっしゃったのですが、チェックイン手続きの際にはいただけませんでした。
特に欲しいものではなかったのでそのままにいたしましたが、連絡ミスがあるように感じましたのでご報告いたします。(ちなみに、新聞も希望とは異なっておりました)

施設、立地、スタッフのみなさまの対応は申し分ないと思います。
またお世話になると思います。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
客室リニューアル記念プラン☆朝食・特典付き☆
平成20年9月1日リニューアル!シングル(Bフレッツ対応)

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新横浜グレイスホテル 2008-10-20 19:03:27

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
リニューアルプランの特典を提供出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ連絡ミスのないよう気を付けてまいります。ご指摘有難うございました。

また、新横浜へお越しの際はぜひご宿泊お待ちしております。