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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.71
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.24

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-11-17 18:39:26

立地、従業員の方の対応等は申し分ありませんでした。
結婚式が多い日だったようですが、忙しさの中でも快く対応して頂けました。
パソコンのレンタル(有料)をお願いしたところ、部屋まで届けて下さり便利に使わせて頂きました。
ただ、チェックイン時間すぐだったせいか廊下のど真ん中に掃除機が放り出してあったのが気になりました。
全体的には便利で感じの良いホテルだったので、また横浜へ行く機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(Bフレッツ対応)

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新横浜グレイスホテル 2008-11-18 10:44:36

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
入室の際に不快な気持ちにさせていまい、大変失礼致しました。
更なるサービス向上に努めてまいりたいと思いますので、また新横浜へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。