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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.75
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.58
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-05-01 16:07:56

立地条件もいいし、対応も良かったし部屋もきれいで広くてとてもいいホテルだと思いました。
ただ、二日目のお風呂の水がいつまでたっても貯まらなくて困ってしまったのは残念でした。検診で行ったのでゆっくり湯船に浸かりたかったのでそれだけがちょっと不満でしたねえ。

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平成20年9月1日リニューアル!シングル(Bフレッツ対応)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
宿泊年月
2009年04月
新横浜グレイスホテル 2009-05-03 11:57:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
浴槽の不備に関しまして、お客様には大変なご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
この浴槽の不備につきましては、早急に確認し修繕させて頂いております。
再度ご宿泊の機会を頂けるようでしたら、このような事がないよう徹底して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【平成20年9月1日リニューアル!シングル(Bフレッツ対応)】