いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には入浴の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
水場の水圧の件に関しましては早急に確認させて頂きまして、調整に当たらせて頂きます。
今後とも末永くお付き合い頂きまして、色々なご意見を頂ければ幸いでございます。
お近くにお越しの際には、またご利用頂けますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。