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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.75
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.58
  • 食事4.33

設備・アメニティ3

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-06-16 23:40:28

今回は新幹線にて旅行に行くために前日に泊まりました。足を大怪我しており、事前にその旨をホテルにお伝えしたところ、ホテルで車椅子をご用意頂き、しかも朝のお忙しい時間に新横浜駅まで車椅子を押して頂きました。スタッフの皆様には非常に感謝しております。非常に楽しい旅行になったと子供も申しておりました。今回はありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年05月
新横浜グレイスホテル 2009-06-17 13:45:12

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

簡単なお手伝いしか出来ませんでしたが、お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。
お子様も楽しいご旅行になったようで嬉しく思います。
お子様にもどうぞ宜しくお伝え下さい。

また横浜方面へ起こしの際は是非お立ち寄り下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割りプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【平成20年9月1日リニューアル!ツイン】