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新横浜グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
今まで何度も利用させて頂いており、立地やサービスなど満足しておりましたが、今回は別でした。部屋に入った途端、タバコと思われる強烈なにおい・・・。空調自体がカビのにおいなのか、鼻をふさぎたくなうようなにおいがずっと消えませんでした。何とか一晩耐えるのがやっとでした。これまで満足していただけに非常に残念です。どうか改善をお願いいたします。
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いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。この度はお部屋の消臭が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。空調の件につきましては、早急に確認させて頂き改善に努めさせて頂きます。ご指摘頂き有難うございました。次回ご利用の際にはお客様に快適な空間をご提供出来るよう努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。新横浜方面にお越しの際はまた是非ご利用下さい。ご来館お待ち申し上げております。
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サービス3
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
今まで何度も利用させて頂いており、立地やサービスなど満足しておりましたが、今回は別でした。
部屋に入った途端、タバコと思われる強烈なにおい・・・。
空調自体がカビのにおいなのか、鼻をふさぎたくなうようなにおいが
ずっと消えませんでした。何とか一晩耐えるのがやっとでした。
これまで満足していただけに非常に残念です。
どうか改善をお願いいたします。
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いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はお部屋の消臭が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
空調の件につきましては、早急に確認させて頂き改善に努めさせて頂きます。ご指摘頂き有難うございました。
次回ご利用の際にはお客様に快適な空間をご提供出来るよう努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
新横浜方面にお越しの際はまた是非ご利用下さい。ご来館お待ち申し上げております。