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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス4
駅前にあるので便利です。フロントフロアのエレベーター前にいた係の人が出かける時に鍵を預かってくれ、フロントまで行く手間が省けて便利でした。テレビをベッドに寝転んで見ていたら勝手にスイッチが切れること数回・・・。センサーなどで、テレビの前に人がいないと切れるようになっているのでしょうか?タオル類がちょっとごわごわしました。
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。テレビの件でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの客室のテレビには特にセンサー機能は付いておりません。ご宿泊頂いた客室のテレビを確認させて頂きましたが現在正常に映っており、原因につきましてはメーカーに問い合わせている次第でございます。今後このような不備がないよう入念なチェックを行い、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたらご宿泊頂ければ幸いでございます。お客様のご来館、ご宿泊をお待ちしております。
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
駅前にあるので便利です。
フロントフロアのエレベーター前にいた係の人が出かける時に鍵を預かってくれ、フロントまで行く手間が省けて便利でした。
テレビをベッドに寝転んで見ていたら勝手にスイッチが切れること数回・・・。センサーなどで、テレビの前に人がいないと切れるようになっているのでしょうか?
タオル類がちょっとごわごわしました。
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
テレビの件でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室のテレビには特にセンサー機能は付いておりません。
ご宿泊頂いた客室のテレビを確認させて頂きましたが現在正常に映っており、原因につきましてはメーカーに問い合わせている次第でございます。
今後このような不備がないよう入念なチェックを行い、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館、ご宿泊をお待ちしております。