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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
新横浜駅、横浜アリーナに近く、便利でした。この値段でこの立地はとてもお得だと思います。お風呂がちょっと暗い感じでした。チェックアウトの際の対応がとても感じが悪かったです。出口のところにあるカフェのテラス席が喫煙席らしく、出口を出た途端、ものすごい煙が流れてきたのはびっくりしました。
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊頂いた際、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、接客態度について厳しく指導していく所存でございます。また、煙草の煙に関するご意見は今後の課題として取り上げ、改善に向け動いてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またお近くにお越しの際は足をお運び頂ければ幸いです。またのご来館お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
新横浜駅、横浜アリーナに近く、便利でした。この値段でこの立地はとてもお得だと思います。お風呂がちょっと暗い感じでした。チェックアウトの際の対応がとても感じが悪かったです。出口のところにあるカフェのテラス席が喫煙席らしく、出口を出た途端、ものすごい煙が流れてきたのはびっくりしました。
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊頂いた際、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、接客態度について厳しく指導していく所存でございます。
また、煙草の煙に関するご意見は今後の課題として取り上げ、改善に向け動いてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は足をお運び頂ければ幸いです。
またのご来館お待ち申し上げております。