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新横浜グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス2
初めて泊まりました。立地や部屋は悪くなかったしスタッフの対応もまぁまぁでした。ただ２点残念な部分がありました…１つ目は朝食バイキング。思ったより種類、質ともにレベルが低かったです。あれで¥1260は高いと思います。もう１つはタクシーを呼んでもらったら迎車代を請求された事です。【ご利用の宿泊プラン】【宴会場リニューアル記念】1日5部屋限定ビジネスプラン（朝食バイキング付き）平成20年リニューアル！シングル(Ｂフレッツ対応）
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様から頂きました貴重なご意見はレストランスタッフに伝達の上、改善に向け動いてまいります。また、タクシーの迎車代につきましてはお客様へのご説明が不十分であった事、この場をお借りし謝罪申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がないよう、ご案内の徹底を再度指導していく所存でございます。至らぬ点が多々ございましたが、また新横浜方面にお越しの際には足をお運び頂ければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
初めて泊まりました。
立地や部屋は悪くなかったしスタッフの対応もまぁまぁでした。
ただ２点残念な部分がありました…
１つ目は朝食バイキング。
思ったより種類、質ともにレベルが低かったです。
あれで¥1260は高いと思います。
もう１つはタクシーを呼んでもらったら迎車代を請求された事です。
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【宴会場リニューアル記念】1日5部屋限定ビジネスプラン（朝食バイキング付き）
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様から頂きました貴重なご意見はレストランスタッフに伝達の上、改善に向け動いてまいります。
また、タクシーの迎車代につきましてはお客様へのご説明が不十分であった事、この場をお借りし謝罪申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がないよう、ご案内の徹底を再度指導していく所存でございます。
至らぬ点が多々ございましたが、また新横浜方面にお越しの際には足をお運び頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。