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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
客室のエアコンのスイングが出来ず、冷房の風がベットの枕付近に吹き続け、頭と足を逆にして寝ました。スタッフの皆さんのサービス等は良かっただけに残念です。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊頂いた際、エアコンの風向き調整が出来ず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。エアコンの風向きにつきましては風が顔に当たらないよう調整して固定をさせて頂いておりましたが、確認の上、再度調整させて頂きます。また、設置業者とも別の改善策がないか検討し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善してまいります。また機会がございましたらぜひご利用願います。
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客室のエアコンのスイングが出来ず、冷房の風がベットの枕付近に吹き続け、頭と足を逆にして寝ました。スタッフの皆さんのサービス等は良かっただけに残念です。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた際、エアコンの風向き調整が出来ず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
エアコンの風向きにつきましては風が顔に当たらないよう調整して固定をさせて頂いておりましたが、確認の上、再度調整させて頂きます。
また、設置業者とも別の改善策がないか検討し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善してまいります。
また機会がございましたらぜひご利用願います。