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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.72
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.67
  • 食事4.24

サービス3

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-02-03 13:16:24

立地もよく、静かで快適に過ごすことができました。
1点だけ不満なのは、シャワーです。
シャワーの穴径が小さい上に水圧がきついのか
体に当てるととても痛いです。
この点が改善されるといいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
新横浜グレイスホテル 2012-02-05 18:59:19

 この度は、新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
シャワーの水圧について、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。
只今、お客様が宿泊されましたお部屋のほか、全ての客室の点検をすすめております。お客様が快適にお過ごしになれますよう早期の改善に努めて参ります。
 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル禁煙】