設備・アメニティ5
poo74さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- poo74さん [40代/女性] 2016年02月20日 19:57:36
-
お部屋もベッドも広いし、駅から近くてとても満足でした。
ただ、朝食のパンが残念でした。パサパサで食べれませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 新横浜グレイスホテル 2016年02月22日 18:29:50
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地面や客室面でご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
朝食につきましては、お客様のご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 欲張りビジネスプラン・W(朝食付&QUOカード)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月15日 20:57:40
-
新横浜駅から近く、コンビニ、商業施設、アリーナも近く、大変便利でした。
ロビー、室内とも大変清潔で、変な匂いも一切なく、アメニティーも充実していました。
フロントの方も親切です。とてもよいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 新横浜グレイスホテル 2016年01月19日 14:45:11
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
頂戴致しましたお褒めのお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。
クチコミへのご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
設備・アメニティ5
vえりvさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- vえりvさん [40代/女性] 2015年10月28日 23:04:17
-
翌日始発の新幹線に乗らなければ行けないため、こちらを利用させて頂きました。
チェックイン前なのに荷物を預けたら、チェックインの手続きも一緒にしてもらえ、21時ごろに荷物も部屋に置いておいてくれていました。
軽く飲みたかったので、近くでひっかけれるところがありますかという質問にも親切に答えて頂き、マップみたいなものも頂きました。
受付の方はどの方もにこやかで親切でした。また利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 新横浜グレイスホテル 2015年10月30日 12:16:07
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難ございます。
お客様にはサービス面でご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはチェックインのお手続きとお荷物のお預かりでしたらお時間問わず行っておりますので多くのお客様よりご好評頂いております。
今後もサービス面でのお褒めのお言葉を頂戴出来る様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また新横浜へお越しの際はどうぞお気軽にお立寄り下さい。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【早割りシングル】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月15日 22:27:57
-
横浜観光の際に利用しました。安さ重視でホテルを選んだため、正直サービス・設備等まったく期待していませんでした。しかし、外観も部屋もお風呂もとてもきれいで、三人でデラックスツインの利用でしたが、十分な広さでした。また、駅もコンビニもとても近く立地もとてもよかったです。こんな素敵なホテルにこの価格で宿泊でき、とてもよかったです。また機会があれば利用したいです。
特にエレベーターのにおいがとてもいいにおいで、癒されました。何のにおいか教えていただければ嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 新横浜グレイスホテル 2015年09月18日 22:54:43
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは観光利用のお客様が多く、中でも3名様用のデラックスツインタイプの他、最大4名様までご利用頂ける和室のお部屋が人気で御座います。
ご機会御座いましたら是非こちらもご利用下さい。
またエレベーター内に設置しておりますアロマの香りにお気づき頂きなによりで御座います。
こちらはクールグレイという香りで多くのお客様からご好評頂いております。
今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
また新横浜へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙】
設備・アメニティ5
kituregawa2952さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- kituregawa2952さん [40代/男性] 2015年09月15日 19:31:45
-
新横浜駅から徒歩ですぐ、立地は非常に良いところだと思います。ホテルマンの対応も非常に良く、ていねいでした。もう何回も利用していますが、これからもお世話になろうかと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 新横浜グレイスホテル 2015年09月17日 07:19:45
-
この度は、新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お客様には何度もご利用して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また立地面やサービスでもお褒めのお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。
また新横浜にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
クチコミ頂き誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月18日 14:11:29
-
15.8.16に1泊で泊まりました。
フロントの人の対応もよく、お部屋も清潔にしてありとても満足です。
お安い値段での宿泊だったので、少し不安を抱いての利用だったのですが問題は全くなく気持ちのいい時間を過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 新横浜グレイスホテル 2015年08月20日 01:25:14
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルでは、観光チケット付きのプランや連泊される際にお得にご宿泊頂けるプラン等様々なプランをご用意しております。
お客様から頂戴したお言葉を糧に今後もサービスの向上に努めて参ります。
また新横浜にお越しに際はお気軽に当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 15時チェックイン・スタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月05日 06:53:47
-
出張の帰りに宿泊しました。
対応や部屋も良く、数日間の仕事の疲れも取れました。
リフレッシュして帰宅しました。
ちょとの息抜きの場所としても良いホテルです。
また、宿泊しようと思っているところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 新横浜グレイスホテル 2015年08月06日 20:39:02
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
インターネットでは様々な特典が付いたプランをご用意しております。
中でも「エグゼクティブビジネスプラン」はご好評頂いており、お水と朝刊のサービスや広めのお部屋をご提供させて頂いております。
ご機会ございましたら、是非こちらもご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 欲張りビジネスプラン・W(朝食付&QUOカード)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ヤス536さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- ヤス536さん [40代/女性] 2015年07月21日 20:13:32
-
スタッフさんが大変親切で、超過料金はお支払いしましたが、通常チェックイン時間より早くお部屋に入れていてだきました。
急にもかかわらずお聞き入れいただき助かりました。
アメニティも充実していて不足はありません。
ベッド幅が大きめなので、お部屋が若干狭くなってしまう点が残念。
それとお部屋の入り口ドアが開けづらいです。
このホテルのドアは、鍵をめいっぱい回してその状態のまま押さないと開かないのですが、普通は鍵が開いた音がしたら、音がした段階でドアノブが回って開けられるので、何度も「開かない!」とガチャガチャしてしまいました。
チェックイン時に注意事項として口頭で教えて欲しいですね。
あと、朝食ビュッフェですが、お皿が大きすぎて、他の器がのらない。
料理を取るときにトレーやお皿の置き場がないのが不便でした。
ですが、少しの不便・不満以上にスタッフさんの対応がとても良いので満足で、また利用したいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 新横浜グレイスホテル 2015年07月22日 07:00:32
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の鍵の件、また朝食会場でのお皿置きの件ではお客様に大変ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
鍵の開け方につきましてはチェックイン時のご案内を徹底し、今後このようなことが無いよう努めて参ります。
また朝食会場でのお皿置きに関しましてはレストラン部門と話し合い、今後の改善案とさせて頂きます。
不手際があったにも関わらず、スタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
今後も多くのお客様にご利用頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月、8月限定】爽快サマープラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月07日 19:17:32
-
快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 新横浜グレイスホテル 2015年07月09日 20:31:08
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】賢く泊まろう♪【QUOカード1,000円込み】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月03日 00:30:56
-
新横浜駅徒歩1分ほどで、コンビニや飲食店も近接してあり、大変便利な場所でした。
シングルでしたが、まったく狭さを感じさせず、ベッドも大きめでした。
アメニティー以外に部屋にはズボンプレッサーや空気清浄機も常備されていました。
外の音も他の部屋の音もまったく気になることなく、快適に過ごせました。
フロントの方も丁寧で親切でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 新横浜グレイスホテル 2015年07月05日 14:06:57
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足してお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
頂いたお褒めのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はグレイスホテルにお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得】【早期得割】30日前までの予約がお得!スーパー早割りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーパー早割りシングル】
設備・アメニティ5
pashiriさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- pashiriさん [50代/男性] 2015年06月08日 11:54:15
-
毎回、新横浜から新幹線で出張する際の前日に宿泊させていただいてますが、駅に近くて非常に便利です。
部屋も広くてゆっくり出来ますし、ベッドも広くて寝心地も良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 新横浜グレイスホテル 2015年06月10日 03:21:49
-
いつも新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足して頂き、大変嬉しく思います。
頂戴致しましたお褒めのお言葉を励みに、より一層、設備の充実やサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得】【早期得割】30日前までの予約がお得!スーパー早割りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーパー早割りシングル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月05日 18:05:10
-
大阪から新横浜近隣への出張で利用しました。
とにかく駅の出口から近くて便利。決して新しくもゴージャスでも無いけれど、コストパフォーマンス重視であれば、良い選択肢だと思います。
またの際には、利用したいと思います。
ちなみに、次回の2,000オフクーポンが、期限切れとか表示されて獲得できないようなので、確認してもらえると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 新横浜グレイスホテル 2015年05月06日 21:27:30
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様には立地面や料金面でご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足して頂ける宿泊プランを検討して参ります。
クーポンに関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
確認が取れまして現在は問題解消しておりますので、お手数お掛け致しますがもう一度お試し頂ければ幸いでございます。
また新横浜へお越しの際はどうぞお気軽にお立寄り下さい。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 15時チェックイン・スタンダードステイプラン(バイキング朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ5
pashiriさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- pashiriさん [50代/男性] 2015年05月03日 17:37:16
-
部屋が広くてくつろげます。
ユニットバスのバスタブも広くてゆっくりできます。
朝刊のサービスも良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 新横浜グレイスホテル 2015年05月06日 13:29:42
-
この度は、新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様には客室面やプラン特典においてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごし頂ける様サービス向上に努めて参ります。
また新横浜へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】賢く泊まろう♪【QUOカード1,000円込み】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月29日 15:37:29
-
宿泊直前にこちらの都合で部屋の変更を希望したところ、迅速な対応をしていただきありがとうございました。立地、サービス等大変満足です。機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 新横浜グレイスホテル 2015年04月30日 16:46:02
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様には立地・サービスについてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努力して参る所存で御座います。
また、新横浜にお越しの際は是非グレイスホテルにもお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 15時チェックイン・スタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月08日 10:32:59
-
当日は雨でしたが、駅から近く大変助かりました。
また、お部屋も広く、快適に過ごすことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 新横浜グレイスホテル 2015年03月10日 10:44:20
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様には立地面やお部屋の広さにご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは新横浜駅から徒歩2分圏内に位置しており多くのお客様からアクセスに便利とのお言葉を頂戴しております。
また新横浜へお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さい。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 15時チェックイン・スタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月01日 10:18:29
-
駅から近くてコンビニや食事する所も近くにありとても便利でした。
安価なホテルを探していたので施設が想像以上で驚きました。スタッフの対応も素晴らしくサービスが細かいところまで行き届いていて感激しました。
今回は横浜アリーナでのイベントで利用したのですが次回もまた是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 新横浜グレイスホテル 2015年03月01日 19:59:12
-
この度は、新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
お客様には立地面・価格・接客サービスにおいてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にご満足頂く為に、スタッフ一同努力して参ります。
また横浜アリーナのイベントで新横浜にお越しの際は、是非グレイスホテルにもお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有り難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 18時レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ5
TODAEさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- TODAEさん [40代/女性] 2015年02月28日 14:23:04
-
本当にグレイスホテルさんにして良かったです。次回、また横浜アリーナでのコンサート時は、絶対お世話になりたいです。お風呂の4点は、自宅のお風呂より小さいからってだけです。スタッフの皆さんも凄く親切で最高でした。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 新横浜グレイスホテル 2015年02月28日 20:49:25
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足して頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様から頂戴したお言葉を糧に今後もサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 15時チェックイン・スタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ5
なおさきのdadさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- なおさきのdadさん [40代/男性] 2015年01月22日 23:02:03
-
駅から近くてとても便利です。横浜出張の際はいつも利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 新横浜グレイスホテル 2015年01月24日 16:40:49
-
いつも新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
利便性の面におきまして、お客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは新横浜駅から徒歩2,3分程の距離に位置し、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用頂いております。
また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
クチコミへのご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】タイムセールプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ5
パパりん0128さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- パパりん0128さん [50代/男性] 2015年01月15日 23:50:53
-
駅からも近くとってもよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 新横浜グレイスホテル 2015年01月16日 07:34:36
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様には立地面でご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは新横浜駅から2分圏内に位置しており、飲食店もホテル近辺に多くございますので多くのお客様よりご好評頂いております。
また新横浜へお越しの際はどうぞお気軽にお立寄り下さい。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】賢く泊まろう♪【QUOカード1,000円込み】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ5
tintonsyanさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
フロントの対応が感じよくてよかったです。駅が近くて便利でした。新横浜駅の何出口に近いかホームページに書いておいていただけると助かります。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にはフロントスタッフの対応や立地面にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もこのようなお言葉を頂戴できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また駅からのアクセスに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を今後の改善案とさせて頂きます。
また新横浜へお越しの際はどうぞお気軽にお立寄り下さい。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。