いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様から再度お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
今後もお客様方に満足して頂けますよう努めて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
今後もお客様方に満足して頂けますよう努力して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
リニューアルプランの特典を提供出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ連絡ミスのないよう気を付けてまいります。ご指摘有難うございました。

また、新横浜へお越しの際はぜひご宿泊お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には満足して頂けているご様子でなによりでございます。
今後もお客様方に喜んで頂けるよう、より良いサービスを追及して参りたいと思います。
スタッフ一同ご予約お待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回で3回目のご宿泊との事でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もご利用回数を更新していけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けた様でスタッフ一同心より嬉しく思っております。
今後もお客様のニーズより、1歩先のサービスをご提供できるよう、新横浜グレイスホテル一丸となって精進して参ります。
お近くにお越しの際には是非またお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
水周りの件でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善出来るよう早急に原因究明に努めてまいります。
また、ご宿泊頂いていたお日にちは受電設備の点検の為17時からのチェックインとさせていただいておりました。
全てのお客様に、ご予約頂いた際にメールかお電話でご案内させていただいておりましたが、お部屋へのご案内時間の説明が足りず、お客様にご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。

次回は快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので新横浜お立ち寄りの際は、またご利用下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はチェックインの際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
通常は二人体制でチェックインの手続きをしておりますが、電話応対中等でお待たせしてしまう場合もございます。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
客室からの眺めは、隣にビルがあることもあり、景色があまり良くないお部屋もございます。高層階のご希望がございましたら、ご面倒ですがご予約後にホテルまでご連絡頂ければご用意させて頂きます。（ご予約状況によりご用意できない場合はご容赦下さい）

新横浜にお越しの際はまたぜひお立ち寄り下さい。ご来館お待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは特典・各種チケット付きの定額プランを除き、予約状況により料金の変動をしております。その為、お日にちにより料金が異なり、お高くなってしまっているもございます。今の時点では連泊割引などはご用意しておりませんが、今後検討させて頂き、快適にお過ごし頂ける様、努めて参りたいと思います。

新横浜方面にお越しの際はまた是非お立ち寄り下さい。ご来館お待ちしております。

いつもご利用頂き有難うございます。
リニューアルの件ですが、寝具、机、絨毯などクラシックモダンを基調とした落ち着いた雰囲気をテーマに全室改装させて頂きました。
また新横浜にお越しの際にご利用頂ければと思います。
スタッフ一同ご来館お待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
新横浜方面にお越しの際は、また是非ご利用下さい。ご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食がお口に合って頂けた様で何よりでございます。これからもお客様に満足して頂ける様に
精進して参りたいと思います。
新横浜へお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご旅行のお力になれたようで、大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉も頂戴することができ、大変光栄に思います。
横浜方面にお越しの際はまた是非お立寄り下さい。スタッフ一同、ご来館心よりお待ちしております。

この度も新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
改装後のお部屋も気に入って頂けた様で、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉も頂く事が出来、スタッフ一同これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
改装後のお部屋を気に入って頂けた様で、大変嬉しく思い、安心しております。
今後もご愛顧賜れます様お願い申し上げるとともに、スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
新横浜駅から便利な場所に立地がございますが、
ハード面、サービス面においても今以上に努力をさせて頂き、お客様から今まで以上のご愛顧を賜れる様に精進して参りたいと思います。
新横浜へお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
お客様のご来館をお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
新横浜方面にお越しの際は、また是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同ご来館お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、排水の件で大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起きぬようスタッフ一同確認を徹底して参りたいと思います。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。