この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘のございましたエアコンの音、また窓が開けづらいとのことで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に設備の改善を図って参りたいと思います。
今後ともお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので、機会がありましたらぜひご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

ご予約ありがとうございます。
駐車場の件ですが、当ホテルタワーパーキングと屋外駐車場のご用意がございますので、心配ございません。当日、係りが正面玄関に待機しておりますので、御案内いたします。
尚、お部屋も上層階でご用意させていただきます。
では、お客様のお越しをお待ちお待ち申し上げております。

この度はご予約頂き誠にありがとうございます。お部屋はスタンダードツインのみ禁煙ルームで用意できるのですが、階が別々になってしまいますが宜しいでしょうか。エキストラベットはご用意させて頂きます。
大変お手数ではございますがご返信をお願い致します。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。できる限りお安く提供できる様努めてまいりますので、また新横浜にお越しの際はぜひとも宜しくお願い申し上げます。

この度はご予約頂きまして誠にありがとうございます。ご希望の禁煙ルームがあいにく満室となっておりますので、出来る限り消臭させて頂きます。申し訳ございません。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご予約頂きありがとうございます。
禁煙室希望とのご依頼でしたが、大変申し訳ございませんが、セミダブルルームに禁煙室のご用意がございません。
当日は出来る限りの消臭をさせて頂きます。もし、どうしても禁煙室ご希望でしたら、部屋タイプを変更してご予約頂く形で対応させて頂きますので、その場合お手数お掛け致しますが、ホテルまで一度ご連絡下さい。宜しくお願い致します。

この度はご宿泊頂き有難うございました。新横浜もホテル激戦区となりつつあり、そのような中で励みとなるお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。今後も他ホテルとの差別化を図り、お客様が満足のいくサービスを提供し続けたいと思います。またの御来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。今回のような貴重な感想を頂き誠に嬉しく思います。これからも業務にはげみ一人でも多く満足して頂ける様努めてまいります。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉を頂き重ね重ねありがとうございます。
７月に入り当ホテルでは、観光地≪テーマパーク≫の入場券付きの
新プランなどもご用意致しております。
今後もより一層のサービスの向上を目指していきたいと思っております。
土屋様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、また次回のご予約まで頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して滞在して頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。
次回宿泊（１４日）お待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉を頂き重ね重ねありがとうございます。
6月下旬より観光施設と宿泊を合わせた新プランの方も始めましたので、宜しければご利用下さいませ。
(お電話にてのご予約になります。）
では、北川様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また暖かいお言葉まで頂戴しスタッフ一同大変感激しております。今後もお客様に御満足頂ける様努力して参りますので、また機会がありましたらぜひお越しください。心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご希望の通り禁煙室でご用意できます。
お客様の御来館お待ち申し上げております。

ご予約ありがとうございます。
申し訳ございませんが、あいにく和洋室は禁煙ルームのご用意がございません。
当方でも出きる限りは消臭を行いまして、お客様に快適にお過ごし頂けるよう配慮させていただきますので、ご了承下さいませ。
当日のお客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。平日に比べますと日曜日はお安く提供させて頂いております。また新横浜へお越しの際は
ぜひお立ち寄り下さいませ。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご意見いただきました分煙の件ですが、当ホテルでは禁煙室もご用意致しておりますのでご予約時にお申しつけくださいませ。
今後もより一層サービスの向上を目指していきたいと思います。
お客様のまたのご利用お待ち申しあげております。

ご予約ありがとうございます。
お部屋はご希望の通り、連泊の禁煙ルームでのご用意が可能でございます。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ベッドにつきましては、キングサイズベッドを使用しており、安定感を与えるよう枠が若干大きくなっております。お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お問い合わせ頂きありがとうございます。
冷蔵庫のフリースペースについてですが、500mlペットボトルが3本入るぐらいのスペースは確保しております。
宜しくお願い致します。

新横浜グレイスホテル　　フロント　大桑

いつも御利用頂き誠にありがとうございます。
禁煙ルームでご用意出来ましたので、当日お待ち申し上げております。