今回初めて利用させていただきます。予約NO.RY12766310ですが、
禁煙ルームでお願い致します。

7/18に３名で１泊予約した受付番号：RY12215436です。
前の宿泊した方々の意見を見てみるとどうも禁煙ルームをリクエストした方が良さそうですね？
もし今からでも可能でしたらぜひ禁煙ルームをお願い致します。　

特に日曜だったせいか、格安で宿泊でき、大変に良かったと感じています。新横浜駅に最も近く、交通至便という感じでした。

お部屋は清潔で、アメニティもヘチマがあったり満足しています。
何よりも駅からの近さがとても助かるお宿です。
ただ、２回ほどお世話になったのですが、２回とも部屋がタバコ臭く、
暫く窓を全開にして空調を最大にして…と、苦労してしまいました。
出来れば分煙を進めて欲しいです。

６月２２日から１泊、予約受付番号RY12524060で
予約した者です。予定が二転三転してしまい、
予約が細切れに分かれて申し訳ございませんが、
６月２６日のチェックアウトまで連泊ですので、
同じお部屋でお願い致します。
また、タバコが苦手ですので、禁煙のお部屋を
お願い致します。
同僚も２３日からですが、同じ２６日まで
お世話になります。
どうぞよろしくお取り計らい下さい。

スペリアダブルの部屋に泊めていただきました。さすがに良い部屋でした。広さはもちろんのこと、天井の照明が明るい、大きな事務机、ソファーがあります。とるに足らないことではありますが、ベッドのデザイン上、マットよりマットをのせている枠が若干大きく、ベッドからの降り方をヘマると枠に足などぶつけてちょっと痛い。

お部屋に冷蔵庫がありますが、持ち込んだ飲み物類は中に入れられるようになっているのでしょうか？

予約ＲＹ１２４６２９９５です。前回とおなじく、禁煙ルームでお願いします。

フロントの方の対応、部屋には何も問題ありませんでした。
ただエアコンをOFFにしていたにも関わらず送風音がしていたこと
（そのためか少し部屋が寒かった）が気になりました。
比較的安い値段で泊まれたことが満足です。

新横浜駅のすぐ前で近くて、安くて、夜景をとても綺麗に見ることが出来ました。今回が２度目ですが、また利用したいと思います。

お世話になります。RY12074538にて予約したものですが、
禁煙室をお願いできませんでしょうか？
よろしくお願いします。

新横浜駅のすぐそばにあり，室内のきれいさが気に入りました
次回もぜひ活用したいホテルです

いつも利用させていただいております
ＲＹ１２０４２１８６で予約した者ですが、前回と同様に禁煙ルームをお願いします

受付の方の対応が笑顔でとてもいい感じでした。お部屋も綺麗に掃除されており、料金も良心的でこの次も新横浜で宿泊する際は、予約させて頂こうと思います。ありがとうございました！

5/14から１泊、出張で上司とともに２部屋利用させていただきました。
従業員の方の大変温かみのある対応に大変満足しております。綺麗で清潔感のある部屋と充実しているアメニティグッズも嬉しい心遣いです。快くアイロンを貸していただき翌日気持ち良くお得意先へ出かける事ができました。
そして帰宅後に大事にしているピアスを出張中にどこかへ落としてしまった事に気付き、ホテルに問い合わせをしましたところ、見つかりましたとのご連絡を頂きました。小さな物なのであきらめていたのに見つけていただいて大変感謝しております。
ホテルの方の素晴らしい対応が横浜出張の良い思い出になりました。今度は旅行で横浜の町を訪れたいと思ってますのでその時はまた利用させていただきます。有難うございました。

★利用者要注意★◎当日のキャンセル料が１００％かかります◎
ビジネスでの出張では大変使いづらいホテル！二度と利用することはしません。宿泊希望でしたが、仕事の関係でキャンセルしました。キャンセル料を満額請求され大変残念でした。
このようなキャンセル料の方針については利用者側の安易な予約、キャンセルを防止する意味ではホテル側にとっては有益なのかも知れません。しかし当日の出張がなくなって、午前にキャンセルしたにもかかわらず満額請求されたことに対して、個人的にペナルティを受けたようで大変ショックでした。未だに納得がいかない。
「旅の窓口」の情報提供についても消費者側にとって不利益情報表記は明確に、わかりやすい位置に掲載されるべきと思います。

予約RY11785304です。初めてお世話になります。出来ましたら景色のよい禁煙ルームをご用意頂けると嬉しいです。よろしくお願いします。

RY11817044です。
禁煙ルームでお願いします。

５／１４に宿泊予定のRY11714918_1～2で２部屋予約した者ですが
空いておりましたら禁煙ルームでお願い致します。

新幹線ぎりぎりまでゆっくりできました。従業員の方も感じよく
部屋もきれいな上、価格も非常にありがたいレベルで満足しまし
た。