景色の良い部屋をお願いしたところ、最上階を用意していただけました。　たばこの臭いが少し気になりましたが、なんといっても駅の目の前。とても便利が良く、浴室周りの心遣いもありがたかったです。

値段が安く、新横浜駅のすぐ前という立地条件のよさ。部屋や備品も充分満足しました。しかし、何度か連泊して感じたのですが、朝の掃除の時間（午前九時頃）から、掃除機の音、ドアの開閉の音、何かを引きづるような音などで驚いて起きてしまいました。また、廊下ですれ違う清掃の方たちから挨拶をされたことがなく、すこし残念な気がします。

駅から近く、分かりやすいうえ、ロビーがきれいで、待ち合わせにとてもよかったです。
お部屋も清潔でした。
元旦に泊まったのですが、羊の絵入りの石鹸が用意されていて、かわいかったです。
アメニティーは、あぶらとり紙や爪みがきより、メーク落としや化粧水、美容液などの方がよいと思いました。
ねまきはいまいちでした。普通のゆかたの方がよかったです。）

駅からのアクセスも良く、お部屋は少々狭めですが、明るくて清潔感があって非常に良かったです。それでいてお値段も安い！とっても得した気分になりました。また是非利用させていただきたいと思います。

新横浜駅に近く、料金も低価格設定で大変満足致しました。また機会があれば利用させてもらいます。

安い料金なのに、普通のホテルのような感じで、とても気に入りました！
立地もバツグンですし、また利用したいです！

とてもスタッフのみなさんが感じの良いホテルでした。ただ前日まで同じような価格のホテルに泊まっていたのですがちょっと部屋が狭く感じました。贅沢を言えばきりが無いと思いますが、家具の配置などもうすこしスペース効率を上げられるのではないかとシロウトながらに思いました。でもまた横浜方面に用事の際は利用させていただこうと思います。

1月4日に二名で一泊させてもらう予定の、予約番号RY09576179です。
できれば禁煙室で、静かで眺めの良い部屋をお願いしたいのですが、可能でしょうか？よろしくお願い致します。

ビジネスで来日しているアメリカ人をデラックスツインに宿泊させましたが、部屋、スタッフの対応にも気に入ったようで、次回も
このホテルを取ってくれと頼まれました。

12/11と追加して12/12に宿泊させて頂いたGRACE HOTELは新横浜駅の直ぐ出たところにあり、快適なホテルでした。
是非また利用させてもらいたいと思います。
ありがとうございました。

12月30日に宿泊予約を入れました佐原と申しますが、駐車場一台の確保をお願い致します。

携帯より当日予約で利用させていただきました。チェックインが予約の時間よりだいぶ早かったのですが快く対応していただきました。フロントの対応もよく男性女性をとわず接客は気持ちがよく最高です。シングルなので部屋の広さは普通ですが、ウォッシュレットのトイレでしたし、ジュータンが足にやさしくて良かったです。

ダブル＋エキストラベッドで１泊しました。すばらしいホテルです。似たような価格帯で別のホテルは多々ありますが、駐車場係から入り口のポーターさん、フロント、エレベータの女性、部屋の豪華さ、設備など、文句をつけるところはありません。前日まで似たような価格で別のホテルに泊まっていたものですから、本当に感激しました。

デラックスツインに夫婦で宿泊しました。部屋も、バスルームも平均より広めでした。何より、駅のすぐ近くというのがいいです。でも、電車の音は一切気になりませんでした。是非また利用したいと思えるホテルでした。

駅から大変近くにありましたが、間違えて国道を渡り引き返しました
地下鉄の乗り場を目印にすれば良かった。
部屋の照明は最近利用したホテルの中では一番明るく目覚ましのアラーム音もちょうど良い音量でした
駅及び国道の近くにしてはとても静かでよく休めました

受付の女性はとても親切でした。
部屋は階上の音や他の部屋の洗面の水の音が気になりました。

駅から近くてGOOD

セミダブルで一泊利用させて頂きました。
1万円の値段で提供しているほかのホテルに比べて部屋とバスタブは若干広めだと思います。また掃除も行き届いていましたし、アメニティも充実していました。タオルも余裕をもって本数を置いてありましたし、水周りもきちんとメンテナンスが行き届いていました。この値段でこの内容なら満足です。宿泊するときはいろいろと部屋のチェックするのが習慣の私ですが、新横浜グレイスホテルは特に気になる箇所はどこもありませんでした。また利用させて頂きたいと思います。

夜でも雑誌が楽に読めるほど、部屋には明るい間接照明があって助かりました。白を基調としたきれいなお部屋でとてもよかったです。
ただ、ひざ上までしかなかったロングのTシャツみたいな寝着、ちょっとばかり足が寒かったです。冬でも同じなんでしょうか？　
あと、マッサージをお願いしようとおもったのですが、男性のみとのことで遠慮してしまいました。

初めて宿泊しました。お部屋が狭かった以外はかなり満足できました。駅を出たらすぐあり、ラーメン博物館にも近い場所でした。またアメニティにも大満足でした。