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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 08:27:30
-
新横浜駅からすぐで とても便利です。
部屋は 少し狭いですが、ツインペッドが広く気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 新横浜グレイスホテル 2023年05月27日 07:55:39
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
お部屋への評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 17:22:47
-
可もなく不可もなくと言ったホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 新横浜グレイスホテル 2023年05月24日 02:22:30
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また、ご期待いただきましたにも関わらず、ご満足頂けるサービスを提供出来ず申し訳御座いません。今後は更に、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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温泉好きビジネスマンさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 温泉好きビジネスマンさん [50代/男性] 2023年04月23日 02:24:00
-
駅近くで便利。朝食も内容は大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 新横浜グレイスホテル 2023年04月25日 18:37:34
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなく朝食に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
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唄うたい4151さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 唄うたい4151さん [50代/男性] 2023年04月17日 16:09:42
-
急遽の出張でしたが、駅近で泊まれて助かりました。便利なホテルなので、また利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 新横浜グレイスホテル 2023年04月25日 18:36:23
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【喫煙】】
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 22:53:45
-
羽田から翌朝新幹線へ乗るため、寝るためだけに泊まりました。新幹線の入口もすぐで、良かったです。羽田からのバスを降りた時がちょっと戸惑いますが。一度駅へ入ったほうが分かりやすいかもしれません。グーグルマップ当てにするとかなり遠回りを表示します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 新横浜グレイスホテル 2023年04月14日 01:30:41
-
この度は新横浜グレイスにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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ヴォエさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- ヴォエさん [40代/女性] 2023年03月23日 20:11:15
-
駅から本当にすぐの立地でフロントの方の対応も良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 新横浜グレイスホテル 2023年03月30日 14:14:48
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙】
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キリコ555さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- キリコ555さん [50代/女性] 2023年03月14日 16:19:25
-
清潔感があって素敵なホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 新横浜グレイスホテル 2023年03月17日 11:49:11
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★返金不可】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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ちゅう介さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- ちゅう介さん [40代/男性] 2023年03月12日 11:42:50
-
駅から近く いつも利用しています
改善していただきたいのが
支払いがいつもチェックアウト時で
チェックイン時はカードチェックのみで朝 急いでいるので
チェックインの際に 決済と領収書を手配いただきたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 新横浜グレイスホテル 2023年03月15日 08:58:37
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 05:49:48
-
快適でした、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 新横浜グレイスホテル 2023年03月12日 04:33:41
-
この度は新横浜グレイスにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★返金不可】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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隊長1700さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 隊長1700さん [60代/男性] 2023年02月10日 17:58:01
-
今回も翌朝の新幹線に乗るための前泊でした。最近は篠原口周辺の駐車場が混むことが多くなり、乗車当日では駐車場確保が出来づらい傾向です。そのため最近では前夜からの確保に合わせて必ず周辺のホテルに前泊しています。前回利用した際はエコノミーなタイプのツインでゆっくりできなかったのですが、今回は広いタイプなのでのんびりできました。新横浜駅前のホテルではAかPかこちらの三択です。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 新横浜グレイスホテル 2023年02月16日 14:15:09
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙】
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そらぞさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- そらぞさん [50代/女性] 2023年02月03日 08:26:25
-
ライブの後利用。
駅から近く、周りにコンビニやレストランが多くるのでとても便利です
部屋は清潔でしたが、思ってたより狭かったです。
朝食は、和食の店でとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新横浜グレイスホテル 2023年02月16日 14:05:36
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
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かんながらDMさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- かんながらDMさん [40代/男性] 2023年01月13日 04:41:52
-
ビジネスで利用しました。
①Good
立地○
朝食大変美味しくいただきました
②期待を込めて
部屋の躯体構造的な問題かと思いますが、有線LANケーブルや電源を出力する箇所が、無理ではないものの効率的な配置ではないこと
お部屋はリノベーションしてあり大変綺麗でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 新横浜グレイスホテル 2023年01月17日 05:26:05
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
立地面や朝食、客室の清潔さへのお褒めのお言葉を頂く事ができ、大変嬉しく思います。
また、客室への貴重なご意見も有難う御座います。
スタッフ間で共有し、改善に努めて参りますので、次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙】
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月30日 17:50:41
-
綺麗でした。立地も駅から近くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新横浜グレイスホテル 2023年01月01日 06:50:16
-
この度は新横浜グレイスにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
館内の清潔さ、並びに立地面につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和洋室禁煙】
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tp-szさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- tp-szさん [50代/男性] 2022年12月29日 10:50:11
-
和食の朝食、大変美味しく頂きました。スタッフの方も人当たりが良く好感を持てました。
残念だったのは、お風呂周りで長い髪の毛が何本か落ちていたこと。掃除の方の髪の毛と思います。
グレードの低いホテルなら仕方ないと諦めるところですが、ホテルのグレードを考えると残念です。
美味しい朝食で気持ちはリセットできましたが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新横浜グレイスホテル 2022年12月30日 18:59:48
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
髪の毛の件につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チェックをより厳しく行い、二度と同じような事が無いように徹底して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 16:22:43
-
朝食はおいしかったが、他は普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新横浜グレイスホテル 2022年12月30日 09:51:50
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠に有難う御座います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- 【早期割・早得60】60日前の予約でお得にステイ♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 16:19:46
-
朝食会場はとても落ち着いた雰囲気で、お食事内容もよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新横浜グレイスホテル 2022年12月30日 09:50:27
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠に有難う御座います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・早得60】60日前の予約でお得にステイ♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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とらべる大好き。さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- とらべる大好き。さん [60代/女性] 2022年12月06日 17:53:10
-
利便性が高い場所なので、普段は素泊まりが多いのですが、珍しく朝食付きにして大正解でした。日本料理の店内で改装されたばかりなのか、とてもきれいで落ち着く雰囲気でした。丁寧に盛られた和食は、お出汁を感じる食べやすい内容で、朝からゆっくり出来ました。
部屋もリニューアルされていて、水回りもきれいでした。
大きな加湿器の置き場所がコンセントから遠く不便だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新横浜グレイスホテル 2022年12月08日 19:46:00
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂く事ができ、重ねて嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 15:55:28
-
駅から近く、ホテルも素敵で、とてもよかったです!
部屋は広くはないですが、清潔感があり、素敵でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新横浜グレイスホテル 2022年12月08日 19:46:19
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室禁煙】
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 14:45:44
-
お部屋も水回りもキレイで過ごしやすく、子ども用アメニティセットをいただけてありがたかったです。
コンセントが洗面所や空気清浄機の置いてある付近になく不便だったので、仕方ないこととは承知ですが星マイナスさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新横浜グレイスホテル 2022年12月08日 19:48:55
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
部屋の配置や設備につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける努めて参りますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
新横浜へ行くとき、時々利用します。立地にあります。
瞬間外を歩きますが駅から非常に近いため傘が必要ありません。
隣にヤマザキデイリー(コンビニ)があり、手作り調理パンを購入しています。
部屋はリニューアルされて綺麗です。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
立地面についてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人