この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様には部屋の埃に関してご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に確認を取り清掃スタッフにも報告させて頂きます。

これから夏にかけて客室のエアコンを使用される機会が増えてくるかと思います。
細部にわたり清掃を実施するのは勿論ですが、フロントスタッフでもお客様目線にたち部屋の確認を行い定期清掃を実施する事で再発防止に努めて参ります。

このような不備があったにも関わらず、立地やフロントサービスに満足とのお言葉を頂戴でき幸いでございます。

お忙しい中クチコミへのご投稿頂き有難うございます。
またの機会ございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事も重ねてお礼申し上げます。

お客様にはお部屋の変更やスタッフの対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のご要望には出来る限り応えて参りますのでまた何かございましたらお申し付け下さい。
また各宿泊予約サイトでも禁煙・喫煙をより分かりやすく表記できるようスタッフ一同最善を尽くしたいと思っております。

最後に「快適に過ごす事ができました」とのお言葉を頂けて幸いでございます。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊を頂き誠に有り難う御座います。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事も重ねてお礼申し上げます。

私共新横浜グレイスホテルは駅からの距離や周辺施設の利便性から多くのお客様よりお喜びの声を頂戴しております。

また我々スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴でき感激でございます。
立地面での利便性に甘んじることなくサービス面でもご満足頂ける様な接客を心掛けている中でこういったお言葉は大変嬉しく思います。

今後もより良いサービスをご提供出来る様に努めて参ります。
新横浜へお立ち寄りの際は是非ご利用下さい。

お忙しい中口コミへのご投稿有難う御座います。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

新横浜グレイスホテル　フロント　吉岡

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事も重ねてお礼申し上げます。

お客様には立地面やフロントスタッフの対応についてご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
頂いた言葉を励みにし今後もこのようなお声を頂戴出来る様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またの機会がございましたらどうぞお気軽にお立寄り下さいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿誠に有難うございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事も重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただきまして大変有難うございます。

お客様には満足して頂けますように、出来る限りご要望にお応えする様に心掛けております。

また立地に関しましても当ホテルは新横浜駅より徒歩1分の距離にあり大変便利でたくさんの方よりご好評頂いております。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠に有難うございます。また、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

新横浜グレイスホテル　フロント　吉澤

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

座椅子と座布団について貴重なご意見を頂き有難うございます。
早速社内で話し合い、皆様が気持ち良くお過ごし頂ける様、今後の設置を検討させて頂きます。

また、今回ご予約頂いたプランはスタンダードプランですが、プラン特典が充実しているファミリープランのご用意も御座います。
ご家族でお泊り頂く際は、是非そちらのプランもご検討下さい。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き有難う御座います。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

新横浜グレイスホテル　フロント　金子

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お客様には接客面に関してお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
フロントではチェックインの際、基本的に2つのカウンターでご対応をしております。
混雑時には3つ目のカウンターをご用意し、お客様をお待たせする事がなくスムーズにご案内が出来る様に心掛けております。
今後も多くのお客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また新横浜にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用下さいませ。
口コミへのご投稿誠に有難う御座います。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

立地面、内装においてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

また、ご満足頂ける内容のご朝食をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をレストランスタッフとも共有させて頂き、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。

口コミへのご投稿誠に有難う御座いました。

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様には、横浜での定宿として利用して頂き、またご友人の方々にもお勧め頂いてるとのお声を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様から頂戴した言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またご利用頂ける機会を心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様には立地面やサービス面でご満足して頂けた様で大変嬉しく思います。
当ホテルは新横浜駅から徒歩2分ということもあり、多くのお客様からご好評頂いております。
シャワーの水圧につきましては、すぐに確認し、改善させて頂きます。

また、出張や新横浜へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にはサービス面でご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの駐車場は立体駐車場と平地の駐車場がございますので、できるだけお客様のご希望に合わせて駐車して頂けます。
お客様から頂戴したお言葉を糧に今後もサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

スタッフの対応に関しまして、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後もより一層サービスの向上に努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にはサービス面でご満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは新横浜駅より徒歩1分圏内に位置しており、周辺にはコンビニエンスストアやお食事処もある為、
多くのお客様よりお声を頂戴しております。

また新横浜にお越しの際は是非、当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠に有難うございました。

この度は、新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様には非常に参考になる御意見を頂き、感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける様、より良いサービス向上を目指してスタッフ一同努力して参ります。
また、新横浜にお越しの際は是非グレイスホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難う御座います。

この度は、新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

お客様には再度利用して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もこのようなお言葉を頂戴できる様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは新横浜駅より徒歩2～3分圏内に位置しており、ホテルから1分圏内にはお食事処やコンビニエンスストアもありアクセスや利便性では多くのお客様よりお声を頂戴しております。

今後も接客面の向上に努めて参りますので、機会がございましたらまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠に有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様には館内の雰囲気や、スタッフの対応にご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。

立地面では新横浜駅から徒歩2分圏内に位置しており多くのお客様からアクセスに便利とのお声を頂戴しております。
アメニティに関しては女子会プランやレディースルームプランといった宿泊プランがあり、さらに充実したアメニティセットもご用意しております。
是非次回のご宿泊の参考にして頂ければ幸いでございます。

また新横浜へお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さい。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

数あるホテルの中からお客様には毎月当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。
喫煙ルームにおきましてはご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。
喫煙ルームの清掃を増やし、お客様に快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。
また万一何か不都合な点が御座いましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様には接客サービス、お部屋の件でお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も接客においてはより良いサービスをご提供し、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。

また新横浜にお越しの際は、是非グレイスホテルにもお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございました。