部屋5
チョコくるくるさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- チョコくるくるさん [50代/男性] 2018年12月24日 21:18:50
-
問題無し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 新横浜グレイスホテル 2018年12月26日 09:51:03
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、年末のご多忙の中口コミのご投稿にご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様には「問題なし」とのお声を頂戴し安堵しております。
今後もお気づきの点がございましたらご意見、ご要望をお待ちしております。
お客様からのお声と真摯に向き合いより快適にお過ごし頂ける環境をご提供出来る様に努めて参ります。
厳しい寒さが続きますがどうぞお体には気をつけてよいお年をお迎え下さい。
新横浜へお立寄りの際はまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
新横浜グレイスホテル フロント 吉岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆感謝祭】15時チェックイン・スタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
部屋5
iku0226さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- iku0226さん [50代/男性] 2018年03月28日 22:05:39
-
駅近です。機会あれば第一優先で泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 新横浜グレイスホテル 2018年03月29日 20:27:03
-
この度は新横浜グレイスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様の仰います様に当ホテルは新横浜駅より徒歩2分圏内にあり周辺には飲食店も数多く立ち並んでおりますので生活雑貨や食事処にはお困りにならないかと存じます。
これからも沢山のお客様にお喜びいただける温かいサービスを行うべく懸命に励んで参ります。
また新横浜へお越しの際には私どもホテルを是非ご用命くださいませ。
お客様と再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてご投稿いただき、有難うございました。
新横浜グレイスホテル フロント 湯井
- ご利用の宿泊プラン
- 18時レイトチェックインプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月26日 11:23:25
-
喫煙部屋を希望でしたが、予約時に禁煙で予約をしたと思われます。
チェックインで喫煙部屋に変更をして頂きありがとうございました。
お陰さまで快適に過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 新横浜グレイスホテル 2018年02月27日 08:32:03
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事も重ねてお礼申し上げます。
お客様にはお部屋の変更やスタッフの対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のご要望には出来る限り応えて参りますのでまた何かございましたらお申し付け下さい。
また各宿泊予約サイトでも禁煙・喫煙をより分かりやすく表記できるようスタッフ一同最善を尽くしたいと思っております。
最後に「快適に過ごす事ができました」とのお言葉を頂けて幸いでございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
新横浜グレイスホテル フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 18時レイトチェックインプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月23日 17:32:05
-
駅から近いのが良い。
結婚式場でもあるので、フロントの対応などはきちんとしている。
施設はやや古いが、綺麗に清掃されていて、静かだし、部屋も広めなので、ゆっくりできてよかった。価格はそれ相応。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 新横浜グレイスホテル 2017年11月26日 07:40:11
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事も重ねてお礼申し上げます。
我々スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様からのお喜びの声が私共の一番の励みとなります。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿誠に有難うございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
新横浜グレイスホテル フロント 吉澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】賢く泊まろう♪【QUOカード1,000円込み】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月07日 20:54:31
-
全てが標準以上をクリアー出来ているホテル
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 新横浜グレイスホテル 2017年06月08日 08:29:14
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事も重ねてお礼申し上げます。
今回お客様からこのようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またビジネスマン向けの宿泊プランのバリエーションも増やして行く予定でございますので新横浜へお越しの際はご検討頂ければ嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き有難う御座います。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
新横浜グレイスホテル フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 18時レイトチェックインプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
部屋5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月26日 15:16:54
-
新横浜の駅のすぐそば。ラーメン博物館に行くため利用しました。
結婚式場のあるホテルで、部屋もそこそこ広くきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
部屋5
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kami-chinさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- kami-chinさん [40代/女性] 2016年09月05日 22:19:29
-
娘二人と3人で宿泊しました。数年前実母が要約してくれて宿泊しており、二度目となります。駅からすぐで、隣もコンビニでとても便利です。部屋も扉はいってすぐクローゼットで仕切られており、中がすぐ見えない感じがよいです。ホテルのモーニングを楽しみにしている長女のリクエストで、食事なしのプラン予約でしたが、朝食をいただくことにしましたが、正直1800円でこの内容とは・・かなりお高い設定です。モーニング利用客が少ないのもうなずけてしまいます。前泊のホテルが無料朝食でお得感があったので、なおさらだったと思いますが、市杖例ですが、今後朝食利用だけはしないようにしようと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 新横浜グレイスホテル 2016年09月09日 11:58:09
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
立地面、内装においてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
また、ご満足頂ける内容のご朝食をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をレストランスタッフとも共有させて頂き、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
口コミへのご投稿誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 15時チェックイン・スタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
部屋5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月22日 15:22:13
-
有料放送がもっと充実していれば、良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 新横浜グレイスホテル 2016年07月27日 02:53:29
-
この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご意見は今後のサービス向上に役立てるよう参考にさせて頂きます。
クチコミへのご投稿、貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大50%OFF!ベーシックステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
部屋5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月04日 00:28:03
-
とても快適に過ごせました!
地下鉄乗車券も観光に有効に活用することができ、とても良かったです。
また横浜に行く際は、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 新横浜グレイスホテル 2016年04月04日 10:36:59
-
この度は、新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様に快適にお過ごし頂いたようで大変嬉しく思います。今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
市営地下鉄乗車券付き観光プランは、横浜を観光するお客様に大変喜んで頂いております。
また新横浜へお越しに際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さい。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難う御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【みなとみらいまで15分/横浜まで11分】市営地下鉄乗車券付き観光プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙】
部屋5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月04日 21:21:47
-
駅から近く、コンビニも近いので非常に便利でした。
部屋も思っていた以上に広く、浴室もゆったりできました。
ただ、気になる点がひとつだけあります。それはエアコンの吹き出し口の埃です。
追加のルーバーのようなもので掃除しにくいとは思いますが、埃が見えてしまうので気になります。
最後に、積極的にお客の声を聞こうとする姿勢に感心します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 新横浜グレイスホテル 2016年03月07日 07:28:12
-
この度は、新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様には、快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。エアコンの吹き出し口に関しましては、誠に申し訳御座いませでした。早急に対応して参りたいと思います。貴重なご意見を頂けました事、心より感謝申し上げます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性向けDHCアメニティ付き】18時レイトチェックインプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
部屋5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月03日 12:38:47
-
駅に近くて大変便利でした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 新横浜グレイスホテル 2016年03月03日 20:23:41
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
当ホテルは新横浜駅より徒歩2~3分の位置で周辺にはコンビニエンスストアや飲食店があり、多くのお客様よりお喜びの声を頂戴しております。
今後も多くのお客様に「また利用したい」とおっしゃって頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性向けDHCアメニティ付き】18時レイトチェックインプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
部屋5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月26日 19:18:23
-
窓から見える景色も良かったです。
ただ、他のお客様が部屋番号間違いでノックされたり、足音が少し気になったぐらいですが、他は申し分なかったです。
スタッフさんの対応も、不快な気持ちにならなかったので、安心しました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 新横浜グレイスホテル 2015年10月28日 20:31:36
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
より一層皆様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
また新横浜へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性向け基礎化粧品4点セット付き】18時レイトチェックインプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
部屋5
くーにん11さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- くーにん11さん [40代/男性] 2015年09月24日 17:10:32
-
朝食の種類がもう少し多い方が良かったです。
その他は新横近辺では最高クラスです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 新横浜グレイスホテル 2015年09月25日 21:42:48
-
この度は、新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食の件ではご満足頂けず申し訳ございません。
10月からは新メニューの朝食が始まります。
機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
その他の件に関しましてはお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 18時レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
部屋5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月08日 23:51:40
-
HPでアクセスを親切に案内されてる通りで初めてでも迷わずに行けました。
駅から近くて立地はとても良いです。
チェックインの時間に1時間遅れる連絡を入れましたが 実際には1時間半以上遅れたにも関わらず フロントの方は丁寧で、しかも連絡を入れた事にお礼まで言われ こちらが恐縮してしまいました。
部屋も綺麗で快適に過ごせましたが ただシャワーの水圧が私にとっては少々弱いかなと感じました。
でも また出張の際は宿泊させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 新横浜グレイスホテル 2015年09月09日 19:40:14
-
この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には立地面やサービス面でご満足して頂けた様で大変嬉しく思います。
当ホテルは新横浜駅から徒歩2分ということもあり、多くのお客様からご好評頂いております。
シャワーの水圧につきましては、すぐに確認し、改善させて頂きます。
また、出張や新横浜へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性向け基礎化粧品4点セット付き】18時レイトチェックインプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋5
pashiriさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- pashiriさん [50代/男性] 2015年07月27日 19:17:31
-
駅に近くて便利です。
部屋も広くベッドも寝心地か良く、くつろげます。
剃刀と歯ブラシはあまり良くないのが気になります。
(個人の好みの問題かもしれませんが)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 新横浜グレイスホテル 2015年07月28日 22:10:33
-
この度は、新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
剃刀と歯ブラシに関しましては、お客様がご満足して頂けるものをご用意できず申し訳ございませんでした。
よりお客様に喜んで頂ける様、サービス向上に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見有難う御座います。
また新横浜にお越しの際には心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】7月の宿泊限定早得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
部屋5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月02日 17:46:50
-
駅から近くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 新横浜グレイスホテル 2015年07月05日 09:16:58
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルは新横浜駅より徒歩1分の場所に位置しており、隣接してコンビニエンスストアや周辺にはお食事処もございます。
その為、多くのお客様よりお声を頂戴しております。
また新横浜にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 18時レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋5
TODAEさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- TODAEさん [40代/女性] 2015年04月21日 15:42:27
-
今回で二度目の利用です。
最初の時から、とにかく従業員さんの対応が素晴らしい!
二度目も迷い無くグレイスホテルさんにしました。
また横浜に行く時は、絶対利用します♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 新横浜グレイスホテル 2015年04月22日 07:38:10
-
この度は、新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様には再度利用して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もこのようなお言葉を頂戴できる様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 15時チェックイン・スタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月29日 23:22:31
-
姪っ子の結婚式の為1月23日に前泊しました。着物を着るのに畳のある和洋のお部屋はとても助かりました。広々としていて荷物を置く場所にも困らず立地もよく不便は感じませんでした。ただ空調の設定が上手く出来なかったのか…夜中に何度か起きてスイッチの所に行くのがちょっと大変でした。
加湿空気清浄機が設置してあり臭いは大丈夫でしたがこの時季の部屋の乾燥は解消出来ませんでした。
あと…朝食時補充が上手くされてなくて言う事も出来ず我慢してしまいました。チェックをもう少しまめにしていただけたらありがたいです。
全体的にはとても満足しています。また機会があったら利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 新横浜グレイスホテル 2015年02月01日 16:45:01
-
この度はご結婚誠におめでとうございます。
姪っ子様の特別な日に立ち会わせて頂けたこと大変嬉しく思います。
お部屋につきまして着物のお着替えやお荷物を置くスペース等広くお使い頂けたご様子で幸いに思います。
朝食につきまして貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。
頂戴したご意見を参考に改善に努めさせて頂きます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また新横浜にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルに足をお運び下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】3人以上なら朝食付きで一人5,000円プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月04日 18:50:04
-
新横浜駅からとても近く、しかもリーズナブルで助かりました。
周辺には飲食店やコンビニも充実しており大変便利です。
また、予想以上に立派なホテルでフロントでも丁寧に対応いただきました。
お部屋も広くてびっくりです。
女性用アメニティは充実していませんが、持参しているので問題ありませんでした。
もう少し手軽にいただける朝食があればベストです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 新横浜グレイスホテル 2014年10月06日 14:21:32
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは新横浜駅より徒歩2~3分圏内に位置しており、ホテルから1分圏内にはお食事処やコンビニエンスストアもありアクセスや利便性では多くのお客様よりお声を頂戴しております。
今後も接客面の向上に努めて参りますので、機会がございましたらまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 18時レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
部屋5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
お部屋も食事も2泊3日快適に過ごせました。
ありがとうございます。
ドアに貼り付けるマグネットが『起こさないでください』『お掃除してください』の2種類がありましたが『お掃除不要』的な内容もあったらよかったです。
(連泊の場合、部屋に入って欲しくない場合もあります)
お掃除系だけで2種類は紛らわしいかもしれないと思いますが、色を変えるなどの方法でご一考いただけると嬉しいです。
掃除不要でタオルなど取り換えたい人はマグネットにメッセージ(方法)を入れておけば自己申告すると思います。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事も重ねてお礼申し上げます。
お客様にはご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います.
また、清掃等のマグネットに関しまして貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様には不備をお掛けしないようにしていきたいと思っております。
スタッフ一同より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので今後とも是非宜しくお願い致します。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル フロント 吉澤