この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様には立地や、ご朝食にご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。

ご朝食の案内に関しまして、至らぬ点がありました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は全スタッフが朝食時間の案内の徹底を行ない改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

不備があったにも関わらず、また利用したいとのお言葉を頂けて幸いでございます。

また新横浜へお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さい。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様には快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
接客につきましては、全スタッフ日々向上心を持ってお客様にお応えさせて頂いております。
頂戴致しましたお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めます。

クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルは駅からも近く立地面では多くのお客様より便利とのお言葉を頂いております。
また、お客様に快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。

横浜アリーナにお越しの際に、当ホテルをご利用頂けたら幸いです。

お忙しい中、クチコミへのご投稿有難う御座いました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様には立地や料金設定でご満足して頂き大変嬉しく思います。
土日祝日はご披露宴ご出席のお客様で華やかな雰囲気となっております。

今後もお客様にご満足して頂けるような宿泊プランを提供して参ります。

また新横浜へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルは新横浜駅より徒歩約1分の距離にあり、周りには飲食店が多く立地面につきましては多くのお客様より便利とのお声を頂いております。

お客様にはサービス面についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
そのお言葉を励みに日々サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿有難う御座いました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルは新横浜駅から徒歩2分圏内に位置しており、お食事処の豊富さにおいて多くのお客様よりご好評頂いております。
エアコンの臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速上司に報告させて頂き対応策を考えさせて頂きたいと思います。

エアコンの件があるにもかかわらずお客様にはリピート対象のホテルと言って頂き大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うござます。

当ホテルは新横浜駅より徒歩2～3分の場所にあり、
1分圏内にはコンビニエンスストアやお食事処がありますので、
多くのお客様よりお声を頂戴しております。

またサービス面の向上にも取り組んでおりますので、
機会がございましたらご来館頂ければ幸いでございます。

お忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様には快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
当ホテルは新横浜駅から徒歩1分の立地で多くのお客様よりアクセスに便利とのお声を頂戴しております。
今後もより一層ご満足して頂けるご宿泊プランを提供して参ります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回初めて朝食付きプランをご選択頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご意見を基にレストランスタッフと改善に向けて検討して参ります。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

料金面でご満足頂け幸いでございます。
これからも多くのお客様に喜んで頂けるプラン作りをして参りますので、
また機会がございましたら当ホテルにお越しいただければと思います。

お忙しいなかクチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にはご満足頂けたご様子で嬉しく感じております。
今後もお客様に喜ばれるプラン作成など行なって参りますので、
機会がございましたらまた足をお運び下さい。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

金額面においてお客様にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
またハード面においてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当ホテルは新横浜駅から徒歩2分の場所にあり、お食事処も豊富ということで多くのお客様よりご好評頂いております。

また横浜方面へお越しの際は是非足をお運びくださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様にはご満足してご宿泊頂けたようで大変嬉しく感じております。
今後はサービス面でもお褒めのお言葉を頂戴出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にご宿泊頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食もご満足頂け、レストランスタッフに早速ご連絡させて頂きました。
また機会がございましたらお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。
クチコミのご投稿有難うございました。

いつも新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
何度も足を運んで頂き、大変嬉しく思っております。

新横浜駅周辺は10月よりお食事処がリニューアルし、賑わいを見せております。

お客様がいつも気持ち良くお過ごし頂ける様に、サービス向上に努めて参ります。
今後とも末永くご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
グレイスホテルは平成3年に建てられ、新横浜のホ
テルでも一番古いホテルでございますが、客室は4年前、宴会場は2年前に改装しリニューアル致しました。

また、新横浜駅から徒歩1分の距離にあり、ビジネスや観光で多くのお客様にご利用頂いております。

週末には結婚式も行なっており、館内も大変賑わっております。

今後もお客様のご期待にお応え出来るような接客を目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。

クチコミへのご投稿有難うございました。

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルには新横浜駅まで徒歩1分ほどで到着できる利便性があり、たくさんのお客様よりご好評頂いております。
スタッフの対応についてもお褒め頂き大変嬉しく思います。
お食事の際の容器につきましてはご不快な気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに直ちに伝達し、入念な見直し・改善を図って参ります。
また機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく感じております。
これからも多くのお客様に喜んでもらえるプランの他、サービスの向上に務めて参ります。
また横浜にお越しの際は、ぜひ新横浜グレイスホテルをご利用いただければと思います。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地面は新横浜駅より徒歩1分の場所にあり、
食事処やコンビニエンスストアもホテルより1分圏内にある為
多くのお客様よりお声を頂戴しております。

ご朝食の件につきまして調理スタッフにご連絡させて頂き、
ご検討をさせて頂きたいと思います。

また新横浜にお越しの際に当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にはご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルのシングルベッドは2名様でもお寛ぎ頂けるサイズですので多くのお客様より快適とのお声を頂戴しております。
またのご来館心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠に有難うございます。