この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

数あるホテルの中からお客様には毎月当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。
喫煙ルームにおきましてはご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。
喫煙ルームの清掃を増やし、お客様に快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。
また万一何か不都合な点が御座いましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様には設備面でご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく感じております。
ご指摘を頂きましたアメニティにつきましては他のお客様のご意見なども踏まえ、今後の対応を検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また新横浜にお越しの機会がございましたら足をお運び願います。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

パソコンのレンタルでは、お客様のご希望に沿う事ができず申し訳ございませんでした。
数に限りがございますので、ご予約の際でも構いませんので、お早めにお申し付け下さい。

客室や立地の面でご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またレストランの料金やセットメニューにつきましては、貴重なご意見として検討させて頂きます。

お客様のまたのご来館よりお持ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
朝食を気に入って頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。

鍵の返却については、大変ご面倒をお掛けしております。貴重なご意見誠に有難うございます。改善案として検討させて頂きます。

今後もお客様にご満足して頂けるようなサービスをご提供して参りますのでまた新横浜に来られた際は、是非新横浜グレイスホテルにお立寄り下さいませ。
お客様の又のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にはご来館時にスムーズに駐車が出来ず、不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはご宿泊だけではなく、ご結婚式やご宴会も利用頂けるのでお車でお越しのお客様が多くご来館されます。
そのためにほぼ満車状態になりますと、カラーコーンで封鎖させて頂いております。ですが、ご宿泊のお客様のスペースは確実にご用意しておりますのでそのような状況の際はホテルスタッフがご案内致します。
満車時の案内の件につきましては、検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

また機会が御座いましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様には、施設・部屋・接客につきましてご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
接客面につきましてはこれからもより良いサービスを追求して参ります。

また新横浜にお越しの際は是非グレイスホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食の件で頂戴致しましたご意見はレストランに伝え、今後の参考とさせて頂きます。
また、お気づきの点がございましたら、お気軽に御申しつけ下さい。
貴重なご意見有難うございました。

またお近くにお越しの際はグレイスホテルをご利用下さい。
クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた際、禁煙室が満室だった為にご要望にお答えできず大変申し訳ございませんでした。
当日は喫煙可能なお部屋を消臭対応してご案内させて頂きましたが、ぐっすりとお休み頂けたとの事で安心致しました。

また新横浜にお越しの機会がございましたらぜひ足をお運び願います。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にはスタッフの対応や館内の清潔さにご満足して頂き大変嬉しく思います。

今後もお褒めのお言葉を頂戴できるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お客様には不満を残す事となり大変申し訳ございませんでした。
朝食メニューについては他のお客様の声なども踏まえ、変更できる部分については改善を図って参ります。

また機会がございましたらご利用願います。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様に喜ばれるプラン作りに努めて参りますので、また機会がございましたらご利用願います。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に
有難うございます。


お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様から頂いたコンセントの設置、明確なクリーニング料金の案内について、貴重なご意見として検討させて頂きます。
またお気付きの点ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難う御座いました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた際、タオルの不足やエアコンの調整の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
タオルの不足につきましては今後このような事がないよう注意して参ります。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様には立地面、サービス面においてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

また機会がございましたら足をお運び頂ければ幸いでございます。
クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様に好印象を持って頂く事ができスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様から頂きました歯ブラシに関するご意見ですが、今後の改善案として検討させて頂きます。

貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

水圧に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に確認を取り、原因を追究し改善に取り組んで参ります。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様には快適にお過ごし頂けた様子で何よりでございます。

当ホテルは新横浜駅から徒歩2分の場所にあり、アクセスの利便性について多くのお客様よりお声を頂戴しております。

また横浜方面にお越しの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様には快適にご宿泊頂けたようで大変嬉しく思います。
立地面に関しては、多くのお客様よりアクセスに便利とのお声を頂いております。

今後もお褒めのお言葉を頂戴できる様より良いホテルを目指して参ります。

またのご宿泊心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様には立地面でご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
ズボンプレッサーに関しましては、現在シングルルーム・セミダブルルームの部屋に常備しておりますが、全部屋にはご用意がございません。
お客様からの貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。

次回のご宿泊心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地条件やスタッフの対応等ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
朝食バイキングもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
早速調理スタッフにご報告させて頂きます。

是非次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿有難うございました。