この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きましてありがとうございます。スタッフの対応他、特にサービスに関してお褒め頂け嬉しい限りでございます。宿泊前後の時間のお荷物預かりについては駅のロッカーなどすぐに一杯になる為、他のお客様からも大変喜ばれております。
　お近くへお越しの折にはまたぜひご宿泊下さいませ。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できまして、大変嬉しく思っております。
ホテルが駅から徒歩2分、駐車場は隣接した位置にございますので、その立地条件の良さには皆様にご好評頂いております。
今後もより良いサービスの提供に努めて参りますので、
横浜方面にお越しの際はまたぜひ、足をお運び下さいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にはご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルのシングルベッドは2名様でもお寛ぎ頂けるサイズですので多くのお客様より快適とのお声を頂戴しております。
またのご来館心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

この度も新横浜グレイスホテルを
ご利用頂き誠に有難うございます。

ご指摘を頂きました臭い消しスプレーにつきまして
ご使用頂けなかったとの事で、大変申し訳ございません。

また他のお客様にも同じ事が起きない様に
お部屋の清掃に入った際、確認をする事を徹底させて参ります。

これに懲りずに今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様からのお声を励みに、今度ともサービス向上に努めて参ります。

またの機会にご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回お客様より禁煙室のご要望を頂いておりましたが、ご用意する事ができず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは禁煙確約の部屋タイプをご用意しておりますが、それ以外のお部屋ですと禁煙の希望のみお伺いし禁煙室がご用意できない場合は消臭対応致しております。
何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けなかったにもかかわらず貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。
また機会がございましたらご宿泊頂けると幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
エアコン及びシャワーの件でご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳なく思います。
お客様より頂いたご意見を参考に今後のハード面での改善点として取り組んで参りたいと思います。
またこのようなご意見を頂いたにもかかわらずお褒めの言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく感じております。
また新横浜へお越しの機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

机に関しましてはご不便な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きます。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にはご満足頂けた様で何よりでございました。
次回も新横浜にお越しの際はぜひご利用下さい。
クチコミのご投稿有難うございました。
またのご来館お待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には非常に満足とのお褒めの言葉を頂けて大変光栄に思っております。
当ホテルのシングル・セミダブルには全室ズボンプレッサーを完備致しております。
宜しければ次回ご利用の際、室外へ撤去させて頂く事も可能ですので、
フロントまでお声掛け頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ホテルスタッフの対応、宿泊プランともにご満足頂けて非常に嬉しく思っております。
またズーラシア動物園のお写真まで掲載して頂き大変光栄に思います。
今後もお客様にお喜び頂ける様な宿泊プランを提案させて頂きますので、またの機会にぜひご利用下さい。
お忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。
次回のご来館心よりお待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテル内は乾燥しがちな環境の為、通年通して、空気清浄付加湿器を備え付けております。快適にお過ごし頂けなによりでございます。クローゼットにつきましては今後、改装時の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
禁煙確約のお部屋タイプもご用意しておりまが、
お取り出来ない場合は禁煙のご希望を頂いた際に消臭対応をさせて頂いております。
またお忘れ物のお問い合わせを頂いた際に、スタッフの対応でお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
早速、対応したスタッフにお伝え致します。

機会がございましたら次回のご宿泊も当ホテルにお越し頂ければ幸いでございます。
クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には心地よくお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りたいと思います。
新横浜へお立ち寄りの機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり当ホテルは新横浜駅から徒歩1分の場所にあり利便性の高いホテルとしてご支持頂いております。

今後もたくさんのお客様にご利用頂けるようサービス面の強化を図ってまいりますのでお近くにお越しの際にはまた足をお運び願います。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様には快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
今後もこのようなお言葉を頂けるよう努力して参ります。

また機会がございましたらぜひご利用ください。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のタバコ臭でご不快な思いをお掛けした事お詫び申し上げます。
当ホテルにおいても禁煙ルームのご希望の方が以前に比べて多くなって来た為、部屋数を増やして参りましたがご希望に添えない方へも消臭対応を行っております。
禁煙確約のご予約枠もご用意致しておりますので次回のご宿泊時にはそちらも是非ご利用下さい。
また新横浜へお越しの際にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは新横浜駅より徒歩1分の好立地にございますので、多くのお客様にご利用頂いております。
ホテルスタッフの対応にはお褒めの言葉を頂き、ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましては、横浜マイスターに選ばれたシェフが作るホテルお勧めの朝食バイキングでございますので、次回ぜひお召し上がり頂ければと思います。
お忙しい中、クチコミのご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様には快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく感じております。
また、スタッフに対するお褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。

今回は日付限定の特別プランでのご予約でございましたが、今後も
このような企画を打ち出してまいりますのでご期待下さい。

またのご来館をお待ちしております。

この度は新横浜のホテルの中からグレイスホテルをお選び頂き、ご利用頂きまして誠に有難うございます。

客室のエアコンの件では、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早急に事実確認を行ない、次回ご利用の際は快適な空間をご提供出来るよう努めて参ります。

また今後も皆様に喜んで頂けるようなプランの作成にも力を注いで参ります。

クチコミへのご投稿有難うございました。