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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.72
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.24
宿泊年月
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しばちゃんsj15☆さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

しばちゃんsj15☆さん [20代/女性] 2017年10月30日 16:26:03

横浜アリーナでイベントがあり今回は2泊利用させて頂きました。
チェックインを15時から21時~21時半位に急遽変えなくてはならなくなってしまったのですが迅速に対応して頂けて本当に助かりましたありがとうございました!
駅もコンビニもデパートも横浜アリーナも近いからいつも助かってます。
たま利用させて頂きます♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新横浜グレイスホテル 2017年11月01日 22:08:29

いつも新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

スタッフの対応について喜んで頂き大変嬉しく思います。
ご利用頂いたお客様からのお褒めのお言葉は我々スタッフの励みになります。
今後も皆様が安心して快適にお過ごし頂けるよう、アットホームなホテル造りを目指しサービスの向上に努めて参ります。

またの機会がございましたらどうぞお気軽にお立寄り下さいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿誠に有難うございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

新横浜グレイスホテル フロント 金子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】2泊以上が断然お得!【2連泊プラン】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月01日 10:54:51

何時もありがとうございます!
色々有りましたがだからこそ今が有ります。
来週行きますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
新横浜グレイスホテル 2015年09月01日 19:51:33

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様には色々とご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、またご利用頂ける事を大変嬉しく思います。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
18時レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル】

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月06日 19:46:14

駅からとてく、コンビニもすぐ隣にあり便利な立地でした。
部屋も清潔感があり、対応もよかったです。
また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
新横浜グレイスホテル 2015年08月09日 12:31:26

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後共、サービス面でお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!ベーシックステイプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

pashiriさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

pashiriさん [50代/男性] 2015年06月08日 11:54:15

毎回、新横浜から新幹線で出張する際の前日に宿泊させていただいてますが、駅に近くて非常に便利です。
部屋も広くてゆっくり出来ますし、ベッドも広くて寝心地も良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
新横浜グレイスホテル 2015年06月10日 03:21:49

いつも新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足して頂き、大変嬉しく思います。
頂戴致しましたお褒めのお言葉を励みに、より一層、設備の充実やサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得】【早期得割】30日前までの予約がお得!スーパー早割りプラン
ご利用のお部屋
【スーパー早割りシングル】

紫梨花さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

紫梨花さん [40代/女性] 2015年02月16日 23:39:52

2度目の宿泊です。
コンサートに行くのに立地条件、それと接客サービスがとても良かったので、
今回も利用させて頂きました。
夕飯をとるのも周辺にいろいろな飲食店、コンビニもあるので本当に便利です。
前回と同様にスタッフさんは、本当に気持ち良い接客をしていただきました。
また、新横浜に宿泊する時は利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
新横浜グレイスホテル 2015年02月18日 20:19:57

この度は、新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

今回2度目のご利用ということで、またお客様には立地面や接客面の点でご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは新横浜駅から2~3分圏内に位置しており近くにはコンビニエンスストアや飲食店もある為、多くのお客様にお喜びの声を頂いております。
今後ともお客様にご満足して頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
また新横浜にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミへのご投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
15時チェックイン・スタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル】

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月06日 15:43:23

最終の新幹線に乗れないことがわかり急遽予約をしましたが、広い部屋を用意していただき、コンビニで購入したお弁当もゆったり食べられました。始発までの短い滞在でしたが、立地が良く、体が不自由な主人も無理なく移動できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
新横浜グレイスホテル 2015年01月09日 08:18:00

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様には立地面やお部屋の広さにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは新横浜駅から徒歩2分圏内に位置しており多くのお客様よりアクセスに便利とのお声を頂戴しております。

また新横浜へお越しの際はどうぞお気軽にお立寄り下さい。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【2名以上がお得!】ホリデープラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

pashiriさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

pashiriさん [50代/男性] 2014年12月15日 22:21:17

駅から近く、部屋も広くてくつろげました。
ベッドも広くてよく寝ることができました。
朝早い新幹線で移動するときは便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
新横浜グレイスホテル 2014年12月17日 21:43:22

この度は、新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地面、施設面共にご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは、シングルのお部屋でもセミダブルサイズのベットを使用しており広くお使い頂いております。
また新横浜お越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】賢く泊まろう♪【QUOカード1,000円込み】プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

ネンブツノチーさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

ネンブツノチーさん [50代/男性] 2014年11月06日 14:50:06

スタッフの対応は気持ちの良い対応でした。又利用したくなるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
新横浜グレイスホテル 2014年11月09日 17:48:10

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また、お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。

クチコミへのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得】【早期得割】30日前までの予約がお得!スーパー早割りプラン
ご利用のお部屋
【スーパー早割りシングル】

pashiriさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

pashiriさん [50代/男性] 2014年10月15日 22:26:30

駅から近く雨が降ってもかさは不要なのが良い。
部屋やベッドも広くてくつろげました。
翌朝は早い新幹線の乗車でしたので、駅が近いことが非常に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
新横浜グレイスホテル 2014年10月16日 03:29:14

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

立地の面につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは、新横浜駅から徒歩で1,2分ほどの距離にあり、ビジネスや観光で新横浜に来られる多くのお客様にご利用頂いております。
立地だけでなく、接客面におきましても皆様に喜んで頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

クチコミへのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】賢く泊まろう♪【QUOカード1,000円込み】プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

icb1059さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

icb1059さん [70代/男性] 2014年06月21日 17:40:34

立地は申し分なしです。部屋、廊下等落ち着ける雰囲気で休まります。
今後も

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
新横浜グレイスホテル 2014年06月23日 10:48:17

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地、客室につきましてお客様にご満足して頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もお近くにお越しの際はグレイスホテルにお立ち寄りください。

クチコミへのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【5月・6月限定】リフレッシュビジネスプラン(バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン】

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月04日 11:53:06

新横浜駅に近くて便利です。朝食はホテルの目の前の吉野家で食べました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
新横浜グレイスホテル 2014年02月06日 20:36:42

この度は新横浜グレイスホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は新横浜から徒歩2~3分に位置し、立地面に関しましては多くのお客様にお喜び頂いております。
また、新横浜駅周辺は飲食店が非常に充実しておりますので、当館にご宿泊のお客様もお楽しみ頂けるかと思います。

ぜひまた機会がございましたら当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得】【早期得割】30日前までの予約で7,500円お得!スーパー早割りプラン
ご利用のお部屋
【スーパー早割りシングル】

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月21日 21:58:16

新横浜駅ビル内にあるホテルを除き、新横浜駅に最も近いホテルで重宝しています。新横浜駅界隈で、最も安心して泊まれるホテルだと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
新横浜グレイスホテル 2014年01月23日 17:22:12

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地の面につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

当ホテルは新横浜駅から徒歩2~3分に位置しており、多くのお客様から大変便利とのお言葉を頂いております。

ぜひまた新横浜へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得】【早期得割】30日前までの予約で7,500円お得!スーパー早割りプラン
ご利用のお部屋
【スーパー早割りシングル】

ID-TKOさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

ID-TKOさん [40代/男性] 2013年12月17日 15:24:24

今回も無理を聞いて頂きありがとうございました。
できる限り希望に沿って対応してくれる満足度の高いホテルです。
新横浜駅にも近くとても便利。
ホテルの問題ではありませんが、近隣に深夜遅くまであいてる店がもう少しあれば最高です。
またの機会は是非宜しくお願いします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
新横浜グレイスホテル 2013年12月18日 11:36:56

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も当ホテルではお客様のご要望に出来る限り対応して参ります。
また新横浜駅から徒歩1分という立地も当ホテルの強みでございます。
新横浜にお越しの際は是非ともグレイスホテルにお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得】【早期得割】30日前までの予約で7,500円お得!スーパー早割りプラン
ご利用のお部屋
【スーパー早割りシングル】

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月02日 21:40:08

新横浜で最も安心して泊まれるホテルだと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
新横浜グレイスホテル 2013年12月10日 22:23:32

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様におくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

今後も安心してご宿泊頂ける様に努めて参りますので、また新横浜にお越しの
際は当ホテルをお選び頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得】【早期得割】2週間前までの予約がお得!早割りプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【早割りシングル】

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月30日 22:33:04

新横浜で最も信頼できるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
新横浜グレイスホテル 2012年12月31日 19:11:43

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けた様で、安心致しました。

お客様からのお褒めのお言葉は大変嬉しいものですが、
いつまでもこういったお声を寄せて頂けるように
スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
18時レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月25日 23:01:02

安心して泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
新横浜グレイスホテル 2011年07月27日 12:57:54

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
安心してご宿泊頂けた様で幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】30日前までの予約がお得!スーパー早割りプラン
ご利用のお部屋
【スーパー早割りシングル】

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月03日 21:48:20

奇麗で雰囲気の好きなホテルでした。
フロントも大変感じがよく素敵です。
ただ、バスルームだけが典型的な「トイレの香り」だったのが大変残念です。
やはりタイルの造りだと管理が難しいのですね。
それがなければ定宿にしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
新横浜グレイスホテル 2011年06月04日 10:51:58

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きましたバスルームにつきましては消臭には気を付けておりましたが、
消臭が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
ホテル内でもバスルームは課題としてあがっておりますので、より快適な空間を
ご提供できるよう改善に向けて取り組んでまいります。

また機会がございましたら足をお運び頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
18時レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年03月04日 07:55:27

コンビニも側にあり立地条件も良いし言うこと無しです。
駅から1番近いので毎回、使わせて頂いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
新横浜グレイスホテル 2011年03月05日 13:00:36

 いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは新横浜駅より徒歩2分の場所にあり、コンビニまでは徒歩1分圏内と立地面は多くのお客様より好評を頂いております。
今後もお気づきの点等ございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。
引き続き新横浜グレイスホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】最大60%オフ!5DAYSバーゲンプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月07日 20:09:13

とても落ち着けるホテルでした。チェックアウトのフロント係員が「研修中」の名札を付けていて、若干のもたつきはありましたが、若い人を育てるのは、われわれ大人の仕事、これからの活躍に期待しています。宿泊してよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
新横浜グレイスホテル 2010年01月10日 21:01:22

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
研修スタッフが対応した為、お待たせしてしまったと思いますが、温かいお言葉大変嬉しく思います。
研修スタッフだけではなく、スタッフ一同お客様の期待にお応え出来るよう、努力して参ります。
また新横浜にお越しの際はグレイスホテルをご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お年玉プラン【2010】くじ引き付き
ご利用のお部屋
【平成20年リニューアル!シングル(Bフレッツ対応)】

mxmxmxさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

mxmxmxさん [40代/男性] 2009年12月06日 21:38:06

駅からtかすぎるほど近くてよかったです

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宿泊年月
2009年11月
新横浜グレイスホテル 2009年12月08日 14:26:48

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
新横浜駅から徒歩で2分程の距離にございますので、新横浜にお越しの際はまたグレイスホテルをご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【有料テレビカード付き】出張応援プラン
ご利用のお部屋
【平成20年9月1日リニューアル!シングル(Bフレッツ対応)】

681件中 661~680件表示

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