いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは1分圏内にお食事処やコンビニエンスストアもあり、利便性で多くのお客様よりお声を頂戴しております。

また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様には立地面でお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
多くのお客様にも立地面でご好評頂いております。今後ともお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難う御座います。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様にはお部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もさらにお客様に満足して頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に務めて参ります。

また新横浜にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難う御座いました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地面におきましては新横浜駅より徒歩２，３分に位置しており多くのお客様からご好評頂いております。
また、スタッフの接客面でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めて参ります。
また新横浜にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

数あるホテルの中からお客様にはいつも当ホテルをお選び頂き、また立地面におきましてもお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
立地面におきましては当ホテルの強みでも御座います。

また新横浜にお越しの際は、是非グレイスホテルにもお越し下さいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様には快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
お部屋に関しましては、ダブルタイプやツインタイプでもお一人様でご利用頂ける様なプランをご用意致しております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り下さい。

クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

立地の件につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お部屋の広さにつきましてはご満足頂けず申し訳御座いません。
お部屋の広さをカバーするスタッフのサービスや気遣い、清潔さでお客様のご期待にお応え出来るよう、今後ともスタッフ一同努力して参る所存で御座います。

是非、また新横浜にお越しの際はグレイスホテルにもお立寄り下さいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難う御座いました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にはサービス面でご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様から頂いたお言葉を励みに今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

接客面についてお客様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心より大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜び頂けるような接客ができるよう、日々精進して参ります。

また機会がございましたらぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご朝食の案内に関しまして、至らぬ点がありました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は全スタッフが朝食時間と朝食会場の案内の徹底を行い改善させて頂きます。
また、レストランの会計時、メニューにつきましてもレストランスタッフに報告し改善案の一つとして提案させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

またの機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ボディータオルや布団についてですが、お客様の貴重なご意見を参考により満足して頂く為に検討させて頂きます。

当ホテルは新横浜駅から徒歩１分圏内に位置しておりますので、横浜アリーナのイベントに参加される方のご予約を多く頂戴しております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

土曜と日曜はご婚礼のお客様や休日でご来館されるお客様でロビーとフロント共に大変賑わっております。

客室の件ではお客様にご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉を糧に今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。
新横浜グレイスホテルでは宿泊だけではなく、レストランや宴会場もございますので、又機会ございましたらそちらもご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

お客様にご満足頂けるよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、また機会が御座いましたら当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
二度目のご宿泊という事で大変嬉しく思います。

また足を運んで頂いたのにも関わらず、お部屋のセット数のミスやエアコンの埃でお客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう清掃スタッフとの確認作業を念入りに行い改善させて頂きます。

至らない点があったにも関わらず、駐車場スタッフに対するお褒めのお言葉を下さり誠に有難うございます。

またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

立地の面でご満足して頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは新横浜駅から徒歩1分圏内に位置し、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用頂いております。

またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様が仰るとおり当ホテルは駅から1分の場所にあり、利便性において高い評価を頂戴しております。

今後も横浜方面にお越しの機会がございましたらぜひご利用下さい。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルでは禁煙確約のお部屋をご用意しておりますがその他のお部屋に関しましては
ご希望をお伺いし、禁煙をご用意できない場合には消臭対応とさせて頂いております。
当日は禁煙室のご用意が出来ず、また消臭対応も不十分でありご不便をお掛けしましたこと
お詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考に、今一度消臭対応の徹底に努めて参ります。

また新横浜にお越しの機会がございましたら
お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。

いつも新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

シャワーの水量に関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に皆様が快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。
今後もお近くにお越しの際はグレイスホテルをご利用下さい。

お忙しい中、クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様がご滞在中、スムーズな案内が出来ずにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はチェックイン中などでもお声掛けの徹底を行い、再発防止に努めて参ります。

また機会がございましたらぜひご利用願います。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室につきましてはお客様のご期待に添うことができず申し訳ございません。

また、サービスの面においても頂戴したご意見を真摯に受け止め、再度お越し頂けるような環境作りに努めていく所存でございます。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。