この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室・設備の面に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく感じております。
今後は接客面におきましても満足して頂けるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

従業員に対するお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今回はセミダブルのご利用でしたが、当ホテルではスーペリアダブルなど広めのタイプもご用意しておりますので、またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様には朝刊のサービスにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

今後は接客面でもお褒めの言葉を頂戴できる様サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室につきましてはお客様のご期待に添うことができず申し訳ございません。

また、サービスの面においても頂戴したご意見を真摯に受け止め、再度お越し頂けるような環境作りに努めていく所存でございます。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地面に関してお客様にご満足して頂き大変嬉しく思います。
お食事処が近くにある点では多くのお客様より便利とのお言葉を頂いております。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご到着時やお帰りの際、ドアマンからお客様へご挨拶がなくご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰るとおり、ドアマンはホテルの顔でございます。
一番初めにお客様に接する場所でありながらこの様な応対しかできていなかった事を深く反省し、再度厳しく指導していく所存でございます。

この様な事があったにも関わらず総合的には高い評価を頂きましたことに感謝申し上げます。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地面に関して、駅の近さやお食事処の豊富さにおいて多くのお客様よりご好評頂いております。
今後はサービス面においてもお褒めのお言葉を頂戴できるようサービスの向上に努めて参りたいと思います。

またイベント等で新横浜にお越しの際は是非足をお運びくださいませ。
お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのお言葉、嬉しい限りでございます。
お食事会がきっかけで再び足をお運び頂けた事、
新横浜では一番とのお言葉、
どれを取っても私共にとっては何よりも励みになっております。

お客様がご紹介して下さった方がご来館された際も、
満足してお過ごし頂ける様に日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

禁煙室のご希望に添える事が出来ず、申し訳ございませんでした。
セミダブルやスタンダードツインでしたら、禁煙確約のプランもございます。
今後もお客様のニーズに合わせ様々なプランを作成して参りますので、
お近くにお越しの際はグレイスホテルにお立ち寄り下さい。

クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
シャワーヘッドについてはお客様からのご要望を反映させて頂き、全客室のシャワーヘッドを交換させて頂きました。
これからもお客様からのお声を参考にさせて頂きながら快適にお過ごし頂ける環境作りを行なって参りたいと思います。
また新横浜へお越しの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、ご来館お待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿有難うございました。

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご意見は今後の宿泊プランの参考にさせて頂きます。
お忙しい中、クチコミのご投稿有難うございます。

　

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様がゆっくりとお休み頂ける様、シングルのお部屋には135cm幅の広々としたベッドを備え付けております。
お客様にも喜んで頂けたご様子で大変嬉しく感じております。

また新横浜方面にお越しの際には、ぜひご利用願います。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

スタッフの接客面や居心地の良い滞在でしたとのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思いまた励みにもなります。
また新横浜にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルにお越し頂ければ幸いでございます。

クチコミのご投稿有難うございました。

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
接客についてお褒めのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく思います。
このようなお言葉を励みにサービスの向上に努めて参ります。
今後ともグレイスホテルを何卒宜しくお願い致します。
クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。
チェックイン時間の少し前のお時間であれば、お部屋の清掃状況によりお部屋にご案内させて頂く場合もございます。
スタッフへの温かいお言葉も頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。
また新横浜へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さい。
お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様には満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。

またの機会にお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

　今回も数あるホテルの中から、新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして有難うございます。
　早朝よりお仕事お疲れ様でございます。短いご滞在の間も快適にお過ごし頂ける様に、交通の利便性のみに限らずサービス向上にスタッフ一同、努めて参ります。
　またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿有難うございます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
２度目のご宿泊という事でスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もより良いサービスを提供出来る様努めて参ります。
次回のご宿泊心よりお待ち致しております。
クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地面は新横浜駅より徒歩2～3分の所にあり多くのお客様よりお声を頂戴しております。
また新横浜にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に
有難うございます。

当ホテルは新横浜駅から徒歩２分の場所にあり、
コンビニエンスストアやお食事処も近くにございますので
立地面につきましては多くのお客様よりお声を頂戴しております。
今後も立地面だけでなく接客面向上にも努めて参ります。
また機会がざいましたら是非ご利用下さいませ。
クチコミのご投稿有難うございました。