この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客さまには価格、立地等ご満足頂けたご様子で何よりでございました。
また新横浜でご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在の際、十分に清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃を担当したスタッフはもちろんの事、全スタッフに作業手順を再度指導し、再発防止に努めて参ります。
また、靴ブラシ・スリッパの件につきましては、貴重な御意見有難うございました。
お客様より頂いた御意見を参考にし、より良いサービスを目指し検討して参ります。
お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは新横浜駅より徒歩2分の場所にありアクセスに便利と
多くのお客様よりお声を頂いております。
今後もさまざまなプランを販売して参りますので新横浜にお越しの際は、
是非当ホテルにお越し下さいませ。
クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご来館の際、御足労おかけし申し訳ございませんでした。案内看板の設置などに向け、御意見を参考にさせていただきます。

またテレビの位置に関しては、お客様より頂いた御意見を参考とさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

新横浜へお越しの際には、またお立ち寄りいただければ幸いでございます。
クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地面では新横浜駅より徒歩2分の場所にありアクセスに便利と多くのお客様よりお声を頂戴しております。
また立地面だけでなくサービス面でもお喜び頂ける様に努めて参りますので新横浜にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
館内設備や客室備品などお客様に気に入って頂けた様で幸いでございます。
また、新聞のサービスやプラン特典のくじ引き等お喜び頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様にお喜び頂けるようなサービスやプラン作成を目指して参ります。
次回も新横浜にお越しになった際は是非、当ホテルに足をお運び下さいませ。
クチコミのご投稿有難うございました。

　この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは新横浜駅より徒歩2分の場所にありアクセスに便利と多くのお客様よりお声を頂戴しております。

また当ホテル館内にも洋食バイキングのお店がございますので次回ご利用頂ければと思います。
クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

広いお部屋をご希望頂きせっかく和洋室にお泊まり頂いたにも関わらず、
快適な空間をご提供出来なかった事大変心苦しく思っております。
テレビの位置などは構造上、改善が難しい所でございますが、
空調設備に関しましてはお客様の声を参考に今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴出来たこと、深く感謝しております。

またご利用頂いた際にはご意見を頂戴出来れば幸いでございます。
ご来館をお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
気持ちよくお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また新横浜にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今後もお客様にご満足頂ける様な料金プランやサービスがご提供できるよう努めて参りますので、お近くにお立ち寄りの際はまた是非ご利用下さい。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の際、客室内の異音やインターネット接続の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては早急に確認を行い対処させて頂きます。
次回ご利用の際にもインターネットへの接続ができない場合には、ご遠慮なくフロントスタッフまでご連絡ください。
またのご利用をお待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後はよりわかりやすいご案内となる様に
改善をしていきたいと思います。
また新横浜へお越しの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同ご来館お待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度はご滞在時間が短かったとの事ですが、次回ご利用の際にはごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。
スタッフ一同またのご来館お待ち申し上げております。
クチコミのご投稿有難うございました。

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた際、エレベーターに関するご案内が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし謝罪申し上げます。
ご指摘頂いた件につきましては看板の位置やアテンド方法を見直し、改善を行っていく所存でございます。
また機会がございましたら、4回目となるご宿泊を頂戴できれば幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もご満足頂けるようなサービスや、お得なプランを考案して参りますので、お近くににお越しの際にはまたご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

シャワーの件に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
水圧に問題がないか早急に確認をさせて頂きます。
それにも関らず接客面においてお褒めの言葉を頂戴し、大変有難く思います。

また機会がございましたら足をお運び頂ければ幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂きましたテレビの映り具合につきましては確認の上、改善に向けて動いていきたいと考えております。
今回は同僚の方の勧めでご宿泊頂いたとの事ですが、次回以降も引き続きご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様から頂きました貴重なご意見はレストランスタッフに伝達の上、改善に向け動いてまいります。

また、タクシーの迎車代につきましてはお客様へのご説明が不十分であった事、この場をお借りし謝罪申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がないよう、ご案内の徹底を再度指導していく所存でございます。

至らぬ点が多々ございましたが、また新横浜方面にお越しの際には足をお運び頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様には満足して頂けたご様子で私共も大変に嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。