この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様には満足して頂けたご様子で私共も大変に嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食について頂きました貴重なご意見はレストランスタッフに伝達の上、
今後の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたら足をお運び頂き、クチコミを頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

みなとぶらりチケットに関しまして、スタッフの説明が足りずご不便をお掛け致しまして大変失礼致しました。
また客室に関しまして、清掃の際の消臭が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認を再度徹底して参りたいと思います。
お部屋タイプにより禁煙室もございますので、お手数ですがご予約後にホテルまでお問い合わせ頂ければ幸いです。（禁煙室が満室の場合はご了承下さい）

新横浜方面にお越しの機会がございましたらまた是非足をお運び頂ければ嬉しく思います。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回のご予約はシングルで頂いておりましたが、お部屋に空きがございましたので少し広めのツインでご用意をさせて頂きました。逆にお客様に不快感を与えることになってしまい大変失礼致しました。

またモーニングコールに関しましては、私共が確認した時点では正常に鳴りましたが、フロントでも承っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さい。

また新横浜方面へお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様より頂いたお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はまたグレイスホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
駅からの利便性だけでなく、サービス面におきましてもお客様より信頼して頂ける様、
今後も邁進していく所存でございます。
新横浜へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの客室は昨年改装したばかりでクラシックモダンをイメージとした客室となっております。
お客様にも気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。

これからも皆様に快適に過ごして頂ける空間を提供できるよう努めて参ります。

また新横浜方面へお越しの際は是非お立寄り下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
今後もより一層のサービスをご提供出来るよう邁進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひまたご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
浴室の件でご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件に関しましては早急に確認をし、
今後の改善点とさせて頂きます。
また新横浜へお越しの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同ご来館お待ち申し上げております。

この度は、新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回はお忙しい中でのご滞在でごゆっくりお過ごし頂けなかったのが残念でございます。
次回、新横浜へお越しの際にはお時間許します限りごゆっくりと
ご滞在頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、ご来館お待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
エアコンの件でございますが、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様と同様のご意見は以前から多々頂戴しておりまして、現在エアコンの風向きを調整させて頂いております。
エアコンの風向きが改善されるまで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

この度は、新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地条件だけでなくサービス面の向上にも努めて参りたいと思います。
また新横浜にお越しになられましたら、是非当ホテルに足をお運び下さいませ
。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食時にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようレストランとの連携強化に努めてまいります。
コンサートにお越しの際には今後も足をお運び頂けますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
更にお客様に快適な空間とお時間をお過ごし頂けるよう、これからも日々精進して参ります。
お近くにお越しの際には是非またご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には快適にお過ごし頂けた様でなによりでございます。
また新横浜にお越しの際はどうぞご利用になって下さい。
ご来館、ご宿泊お待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食に関しましては、お客様のご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足して頂けるようなメニューを検討致します。

貴重なご意見有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

お客様にご満足頂けるよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、また機会が御座いましたら当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様からお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。
今後とも末永くご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。