新横浜へのはじめての出張の機会に新横浜グレイスホテルを
お選び頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは新横浜駅より徒歩1分の場所にあり、
立地面につきましては多くのお客様よりお声を頂戴しております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応などお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
またご利用頂けた際にはより一層、ご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、お褒めの言葉と貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
シャワーの件ではご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳なく思います。
ご意見を頂きましたシャワーヘッドにつきましては間もなく交換作業を行なう予定となっております。

新横浜で一番とのお言葉を頂く事が出来ました事、大変嬉しく光栄に感じております。
また新横浜へお越しの機会がございました際にご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ならびに貴重なご意見有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食メニューのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
配膳台のレイアウトに関しましてはお客様から頂いた貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルでは７つの披露宴会場をご用意しており、特に土日祝日などは多くのお客様で賑やかな雰囲気でございます。

またの機会にご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

この度は、新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
　加湿機能付の空気清浄機は通年常設しておりますが、この時期は特に、お客様のようにお喜びくださる方が多く、嬉しいかぎりです。
　またご利用頂けるとのこと、従業員一同ご来館をお待ちしております。
　クチコミご投稿ありがとうございます。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは新横浜駅より徒歩2～3分の場所にありアクセスに便利と
多くのお客様よりお声を頂戴しております。
短時間のご宿泊との事でございましたが、気持ちの良い朝がお迎え
出来た事を幸いに思います。
また機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
クチコミのご投稿有難うございました。

　この度は、新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
シャワーの水圧について、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。
只今、お客様が宿泊されましたお部屋のほか、全ての客室の点検をすすめております。お客様が快適にお過ごしになれますよう早期の改善に努めて参ります。
　お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また沢山の貴重なご意見を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
客室の件につきましては現在、毛布・クリップ付きハンガーはご希望のお客様へ貸し出しを行なっております。
数に限りはございますが、次回ご利用の際にはフロントまでご用命下さい。

またハンガーにつきましては順次新たな形状の物へ切り替える作業を行なっております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。

この度は口コミのご投稿誠に有難うございました。
ご意見を参考に今後も改善に努めて参ります。
またの機会にお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく思っております。
浴室の栓につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善に努めます。

今後ともご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
口コミのご投稿誠に有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また利用したい、とのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
今後は立地面だけでなく、サービス面でもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
空調音ではご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
設備の面ではございますので早急な改善は難しいですが、次回の改装時の改善点と致しまして参考とさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またお気づきの点がございましたらご意見をお聞かせ下さい。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは新横浜駅より徒歩2分の場所にありアクセスに便利と
多くのお客様よりお声を頂戴しております。
また立地面だけでなくサービス面の向上にも努めて参りますので、新横浜にお越しになられた際は是非当ホテルにもお越し下さいませ。
クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
地図の表記が分かりづらくご来館時にご足労をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
また湯船の排水でもご迷惑をお掛けし、せっかくのお寛ぎのお時間を妨げてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の排水回りの点検を再度徹底し再発防止に努めて参りたいと思います。
この様な事があったにもかかわらず、お部屋やスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴出来ました事は大変光栄な事と存じ上げます。
また新横浜へお越しの機会にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

ご宿泊頂いた際、お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認体制の見直しを行い、同じ不備がないよう改善させて頂きます。

また、今回不備があったにも関わらず、フロントスタッフの接客に対してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もこの様なクチコミを頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご来館をお待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
御満足いただけたようで、こちらとしても大変嬉しい限りです。
当ホテルには、バイキング形式の「レストランローザ」、「日本料理ぎん」というレストランがございます。次回ご来館の際は、ぜひご利用ください。

また日産スタジアムに観戦に行かれる際や、新横浜方面にお越しになる際は、お気軽にお立ち寄りください。
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クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
アクセス面においては恵まれた環境にございますので、お客様より多くのご好評の言葉を頂いております。
またご利用して頂けるお言葉を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
新横浜へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さい。
クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく光栄に思います。
次回ご利用頂いた際も、ご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、お近くにお越しの際はまた是非ご利用下さい。

お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地、サービス、朝食に対するお褒めのお言葉や「また利用したい」というお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回ご利用の際にもご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
新横浜方面にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのご来館、ご宿泊を心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿有難うございました。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後はよりわかりやすいご案内となる様に
改善をしていきたいと思います。
また新横浜へお越しの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同ご来館お待ち申し上げております。