この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは新横浜駅から徒歩1分程の距離にございます。

駅と直結しておりませんが、商業施設を通って頂ければ、お客様のおっしゃる通り、雨にほとんど濡れず到着する事が出来ます。

またホテル周辺はコンビニエンスストアや飲食店など徒歩1分圏内に施設が充実しております。

また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。

クチコミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル　フロント金子

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足の様子が伺え大変嬉しく思います。

当ホテルは全客室の改装を行い、綺麗になった客室はご利用の皆様よりご好評を頂いております。
シャワーヘッドのモード切替もその際に新たに実装致しました。

また、スタッフの接客についてお褒めのお言葉をお寄せ下さり感激でございます。
立地の利便性と新しくなった客室だけでなく我々スタッフの接客でもご満足頂ける様に改装後の接客対応は特に力を入れております。
この度のお喜びのお声は何よりの励みでございます。

今後も更なるお客様満足度向上にスタッフ一同努めて参ります。
横浜方面へご旅行の際には是非当ホテルをご利用下さい。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

新横浜グレイスホテル　フロント　吉岡

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、全ての項目で最高評価を付けて頂き有難うございます。

大変嬉しく、光栄でございます。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル　フロント　金子

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様に快適にお過ごし頂く事ができ大変嬉しく思います。

また、全ての項目で最高評価を頂きスタッフ一同とても嬉しく感じております。

これからもお客様にご満足して頂ける様、入念な日々の客室清掃、スタッフのサービス面の向上を図って参りたいと思います。

また新横浜にお越しの際はご予約下さい。

クチコミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル　フロント　金子

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。

自動販売機につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

12月中旬頃にソフトドリンクの販売機を導入致しましたので次回は是非ご利用下さい。

当ホテルは新横浜駅から近く、横浜アリーナも徒歩5分圏内と近いことから、イベントが開催される際は多くのお客様にご宿泊頂いております。

当日早く新横浜にご到着された際は午前中からでもお荷物をお預かり致しますので、お気軽にお声かけ下さい。

当ホテルは部屋数は他施設と比べると少ないですが、小さいホテルだからこそ出来るサービス、お客様一人一人に寄り添った接客を心がけて今後もサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル　フロント　金子

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様にはお荷物の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋の配線等の兼ね合いでソファの位置の変更や撤去をする事は出来ませんが、貴重なご意見を真摯に受け止め参考とさせて頂きます。

もしまたの機会がございましたらデラックスツインやスーペリアダブルといったお部屋タイプがございます。
お日にちにもよりますがリーズナブルな宿泊プランを販売致しておりますので次回ご宿泊の際にご覧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様には快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
新横浜駅からのアクセスの良さはビジネス・レジャー問わず多くのお客様よりご好評頂いております。

今後も皆様から愛されるようなホテルを目指してサービス向上に取り組んで参りますので何卒宜しくお願い致します。

また新横浜へお越しの際はどうぞお気軽にお立ち下さい。
クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

サービス面につきまして高評価を頂き大変嬉しく感じております。

接客面につきましては一番力を入れている項目であり、お客様からお褒めのお言葉を頂けた事は今後の励みとなります。

但し接客についてはまだまだ向上出来ると思っております。

一人一人が高い意識を持ち、心を込めてお客様と向き合って参ります。

また、当ホテルの信条であります「小さいけれどダイヤモンドのように輝くかけがえのないホテル」を目指して、これからもスタッフ一同取り組んで参ります。

クチコミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル　フロント　金子

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様には立地面に関してご満足頂けたようで嬉しく思います。
当ホテルは新横浜駅から徒歩2分圏内に位置しており、ビジネス・レジャー問わず多くのお客様よりご好評頂いております。

また新横浜へお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様にはご満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
またクチコミ評価につきましても最高評価をつけて下り身に余る思いでございます。

お客様が仰る通り繁忙期や横浜アリーナイベント日などは正規料金での案内がございますが、それ以外はパーフェクトとのお言葉を頂戴でき安堵致しました。

これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので引き続き宜しくお願い致します。

お忙しい中、クチコミへのご投稿頂き誠に有難うございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、感激しております。

今年に全客室の改装を行い、4月にリニューアルオープン致しました。
皆様に綺麗にご利用頂いている部分が大きいですが日々の清掃でも改装後の状態を保てる様に努めております。

また、当ホテルは「小さいけれどダイヤモンドのように輝く、かけがえのないホテル」を掲げ従業員一同、日々励んでおります。

今後も万全の状態でお客様をお迎え出来る様に気を引き締めて参ります。

ご機会がございましたら是非、別の客室タイプでもご宿泊下さい。

お忙しい中クチコミヘのご投稿誠にありがとうございました。

新横浜グレイスホテル　フロント　吉岡

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様から多くのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。

スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。

当ホテルの客室数は80部屋と横浜エリアでは小さいホテルではありますが、「小さいけれどダイヤモンドのように輝くホテル」を信念において、これからも皆様から愛されるホテルを目指します。

また、次回ご利用された際は更にご満足して頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。

クチコミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル　フロント　金子

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

また数多くある新横浜のホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの利便性につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

新横浜駅から大変近い事や周辺施設の充実につきましては、ご利用頂きました多くのお客様からお喜びのお声を頂戴致しております。

誠に有難うございます。

利便性だけでなく、設備やスタッフの接客につきましても更に有難いお言葉を頂ける様、全スタッフでサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル　フロント　金子

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地面や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
当ホテルは今年に客室と朝食のリニューアルを行いました。
お客様のご期待に添う事が出来てほっとしております。

しかしながらご入室の際にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お寄せ頂いた貴重なお声は今後のサービス向上の改善案として頂戴致します。

今後とも新横浜グレイスホテルを宜しくお願い致します。
次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

クチコミへのご投稿誠に有難う御座いました。

新横浜グレイスホテル　フロント　吉岡

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

また利用したい仰って頂き大変光栄に思います。

新横浜にお泊まりになる際は当ホテルを定宿として頂けるよう、常に清潔な状態でお客様をお迎えしたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル フロント　金子

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様にはリニューアルしたお部屋で快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
浴室は白を基調とした清潔感のある作りになっており浴槽は足を伸ばしてゆっくりと浸かれる広さがありますので多くのお客様よりご好評頂いております。

またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木

この度は新横浜グレイスホテルをご予約頂きまして誠に有難うございます。

お客様が快適にお過ごし頂くことが出来まして、何よりも嬉しく思います。

また、各項目についても高い評価を頂き、身に余る光栄でございます。

全室リニューアルから半年が経過致しましたが、日々の清掃について更に強化し、綺麗な状態を保つ事が出来ております。

これからも皆様が気持ちよくお過ごし頂けるように、今以上に日々の清掃に気を使って参ります。

接客面におきましても、お褒めのお言葉を頂けるように、スタッフ全員でサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル フロント　金子

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様には全ての項目で最高評価を頂き、スタッフ一同大変光栄に思います。

またお客様がお困りなく、気持ち良くご利用頂け事が何よりも嬉しく安堵致しました。

新横浜グレイスホテルは新横浜駅から徒歩1分圏内の場所にあり、周辺施設も揃っておりますので、有難いことに立地につきましては常に高い評価を頂いております。

それ以外におきましても、常に最高評価を頂戴出来るように、設備のメンテナンスやよりサービス向上を図って参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル
フロント　金子

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

スタッフの接客や立地、客室についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

特にサービス面につきましては、スタッフ全員が常に向上を意識して取り組んでおりますので、5点という最高評価を頂き、大変光栄でございます。

私共のホテルは全室80室と横浜エリアでは客室が少ないホテルではありますが、規模が小さいからこそ出来る「一人一人のお客様に寄り添ったサービス」目指しております。

これからも皆様が気持ち良くご利用頂けるように、スタッフ全員で今以上にサービス向上に努めて参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル フロント　金子

いつも新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様にはお部屋や立地面に関してご好評頂き大変嬉しく思います。
クチコミ評価につきましても総合5ポイントと最高評価をつけて頂き身に余る思いで御座います。

お寄せ頂いたお言葉を励みにスタッフ一同より良いサービスを追及し、今後もリピートして頂けるよう皆様から愛され続けるホテルを目指して参ります。

またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木