投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月29日 11:12:51
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今回２回目の利用になりますが、フロント/フロアの方の対応は大変丁寧で気持ちがよかったです。また、部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。改装後という事でしたが、以前同様に大変落ち着きがあり、ゆったりと過ごすことが出来ました。本当に立地も良く静かで高級感がある１ランク上のホテルをリーズナブルプライスで利用することが出来て満足をしております。次回からも宜しくお願いします。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(Ｂフレッツ対応）
- 新横浜グレイスホテル 2008年08月30日 17:49:19
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この度も新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
改装後のお部屋も気に入って頂けた様で、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉も頂く事が出来、スタッフ一同これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月28日 16:08:45
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室内が改装され、落ち着いた感じがしました。リラックスして宿泊できました。また、宜しくお願い致します。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(Ｂフレッツ対応）
- 新横浜グレイスホテル 2008年08月28日 20:46:59
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いつもご利用頂き誠に有難うございます。
改装後のお部屋を気に入って頂けた様で、大変嬉しく思い、安心しております。
今後もご愛顧賜れます様お願い申し上げるとともに、スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月28日 00:11:23
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本当に駅すぐで、雨でしたがほとんど濡れることなく行き来できて良かったです。
一人でしたが、リーズナブルなお値段でツインのお部屋を使わせていただくとこができ嬉しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン
- 新横浜グレイスホテル 2008年08月28日 03:08:12
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この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
新横浜駅から便利な場所に立地がございますが、
ハード面、サービス面においても今以上に努力をさせて頂き、お客様から今まで以上のご愛顧を賜れる様に精進して参りたいと思います。
新横浜へお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月24日 17:36:37
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新横浜駅の目の前で、格安で泊まることができました。また利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(Ｂフレッツ対応）
- 新横浜グレイスホテル 2008年08月25日 12:41:32
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
お客様のご来館をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月24日 01:05:01
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アメニティの豊富さは抜群です。プチダブルでも十分な広さでした。新横浜駅近くで立地はサイコー。
【ご利用の宿泊プラン】
プチダブル
- 新横浜グレイスホテル 2008年08月25日 11:56:08
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
新横浜方面にお越しの際は、また是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同ご来館お待ちしております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月23日 01:29:01
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改装でとってもきれいになったがバスタブが古いものだったこと、バスタブにためたお湯を抜いたら洗面所の床にお湯があふれてきたことが残念。
【ご利用の宿泊プラン】
プチダブル
- 新横浜グレイスホテル 2008年08月24日 03:58:26
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、排水の件で大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起きぬようスタッフ一同確認を徹底して参りたいと思います。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月22日 14:04:20
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チェックアウト時間が１１時だったのでゆっくり出来ました。
【ご利用の宿泊プラン】
プチダブル
- 新横浜グレイスホテル 2008年08月23日 02:02:53
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この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ごゆっくりとご滞在頂けた様で何よりでございます。
また新横浜へお越しになられる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月15日 01:34:06
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８月１２日に宿泊させて頂きました。改装中と言うことでしたが，工事の音も気にならず，高層階のお部屋を用意していただき，快適に過ごすことができました。窓が広いのはとても開放感があっていいですね。
チェックイン時にミネラルウォーターのボトルサービスは大変助かりました。また，駅から近いのにも関わらず，落ち着いた雰囲気でゆっくり休むことができました。
今回は横浜アリーナでのコンサートのため利用させていただきましたが，あまりの近さに驚きました。
また利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
デラックスツイン（デジタル放送対応ルーム）
- 新横浜グレイスホテル 2008年08月15日 12:26:40
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
改装中でご迷惑をお掛けしておりますが、快適にお過ごし頂くことができたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、夏季限定でチェックイン時にミネラルウォーターのミニボトルのサービスを行なっております。お配りする時間帯を決めさせて頂いておりますので、皆様にお配りできるわけではないのですが、喜んで頂けたようで嬉しく思います。
新横浜方面にお越しの際は、また是非ご来館下さい。お待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月12日 15:11:07
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ほぼ外に出ないでホテルまで行かれたのでこの暑いときには助かりました。朝が早かったので立地的には申し分がないくらいです。またお世話になりたいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
プチダブル
- 新横浜グレイスホテル 2008年08月12日 16:42:25
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また新横浜にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月09日 22:31:20
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新横浜駅に近く立地は申し分ありません。クーラーの調子が悪かったのですが、フロントにリクエストするとすぐに別の部屋を用意していただけました。対応が早く気持ちよく過ごせました。
横浜出張の際はまた利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(Ｂフレッツ対応）
- 新横浜グレイスホテル 2008年08月10日 03:37:31
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊時にはクーラーの故障により、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際には、お立ち寄り頂ければ幸いです。
ご来館をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月07日 12:13:33
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２泊利用させて頂きました。
お風呂に入ったところ、シャワーから出るのは大きな音と空気だけ！
と言っても過言ではないような状態で、しばらく（結構長い時間）
出しっ放しにしているとお湯が出てきましたが、少しするとまた
大きな音と空気だけになりました。
フロントに問い合わせたところ、工事中のための影響であると
いうことでしたので仕方ないことだと思いますが、少なくとも
チェックインの際に、その旨、お話頂ければよかったと思います。
夏だったからよかったですが、冬だったら大変でしたよね。
【ご利用の宿泊プラン】
早割りプラン（素泊まり）
ツイン
- 新横浜グレイスホテル 2008年08月09日 14:40:43
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
改装工事の影響で入浴の際にお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
又、チェックインの際にもスタッフの説明不足で配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたシャワーの件はすぐに確認し、改善致しました。
次回ご宿泊の際には快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同意識の向上に努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月22日 20:06:28
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快適でした
【ご利用の宿泊プラン】
早割りプラン（素泊まり）
シングル(Ｂフレッツ対応）
- 新横浜グレイスホテル 2008年07月23日 19:47:52
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この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
快適にご利用頂けた様で何よりでございます。
また、新横浜へ起こしの際は是非、お立寄り下さい。ご来館お待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月20日 21:35:48
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駅から近く、とてもよかったです。
１２階に泊まったので、夜景というか眺めを期待していたのですが、窓が曇っていてよく見えなかったのが残念でした。
あと、お部屋のアンケートにも書いたのですが、便座が冷たくて、カバーをするとか温便座だとよかったなぁと思います。
改装されるということだったので、もっと古めかしいのかと思っていましたが、部屋もきれいでよかったです。
今度は改装後に利用してみたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
客室改装前！大感謝プラン（朝食付き）
シングル(Ｂフレッツ対応）
- 新横浜グレイスホテル 2008年07月21日 13:19:09
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様から頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
客室改装後も新たな宿泊プランの販売を予定しておりますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
客室改装中は何かとご不便をお掛け致しますが、今後共宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月18日 15:25:50
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いつも有り難うございます。周辺ホテルでは一番です。今後もよろしくお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(Ｂフレッツ対応）
- 新横浜グレイスホテル 2008年07月20日 20:38:41
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いつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂く事が出来まして、私共も大変嬉しく思います。
今後もこのようなお言葉が頂ける様に、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月11日 21:17:16
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普通のホテルです。立地が良いですが、空調の音が五月蠅いです。
【ご利用の宿泊プラン】
早割りプラン（素泊まり）
シングル(Ｂフレッツ対応）
- 新横浜グレイスホテル 2008年07月12日 16:46:22
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き有難うございます。
空調の音につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
8月の全客室改装工事に伴い、空調設備は新しい物へ変更させて頂きます。
また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月09日 20:37:36
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アメニティーも充実して気にっています。
ただ、今回目覚ましも、モーニングコールもセットしたのに鳴らず寝ぼうしてしまいました。（自分のセットミスかも知れませんが） これで朝食も朝刊もなしで大感謝プランが味わえず残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
客室改装前！大感謝プラン（朝食付き）
シングル(Ｂフレッツ対応）
- 新横浜グレイスホテル 2008年07月11日 22:20:54
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
目覚ましとモーニングコールの件ではお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月07日 15:04:45
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駅から近くてホテル内も綺麗で値段も満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
客室改装前！大感謝プラン（朝食付き）
シングル(Ｂフレッツ対応）
- 新横浜グレイスホテル 2008年07月07日 16:37:28
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お客様にはごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく感じております。
また機会がございましたら、ぜひ足をお運び下さい。
またのご来館をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
8月31日に宿泊しました☆
チェックイン前に荷物を預かって貰えたおかげで
身軽に横浜観光が出来ました☆
ホテルが綺麗で部屋も清潔感があり
気持ち良く宿泊できました。
ありがとうございました(^-^)
また宿泊したいホテルです☆
【ご利用の宿泊プラン】
プチダブル
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご旅行のお力になれたようで、大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉も頂戴することができ、大変光栄に思います。
横浜方面にお越しの際はまた是非お立寄り下さい。スタッフ一同、ご来館心よりお待ちしております。