投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月24日 11:56:49
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従業員の方の応対が良く、非常に気持ちよく過ごさせて頂きました。
また利用させて頂きます。
- 新横浜グレイスホテル 2006年05月26日 21:22:03
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参りたいと考えております。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月24日 11:54:32
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駅から近く周辺の施設も充実しており、非常に便利でした。また、ホテルの清掃が行き届いており、清潔で気持ちよく過ごさせて頂きました。
- 新横浜グレイスホテル 2006年05月25日 04:41:22
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
次回のご利用をお待ちしております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月24日 11:34:50
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取引先のお客様の宿泊に利用させていただきましたが、立地条件が非常に良くまた駐車場も利用出来たので良かったです。部屋の設備・清掃・サービスともに問題なく、次回また利用させていただこうと思います。
- 新横浜グレイスホテル 2006年05月25日 13:07:36
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この度は、新横浜グレイスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様がお褒め頂いたように、当ホテルは新横浜駅から徒歩1,2分の立地にございます。
イベント会場である横浜アリーナまでも徒歩1分でございますのでビジネス以外にも多目的にご利用いただけます。
これからも皆様にお選び頂ける様なホテルであり続けられるよう頑張っていきます。
またのご利用をお持ち申し上げます。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月24日 10:17:04
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当日の予約でしたがいい部屋をアレンジして頂き感謝しております。フロントの対応も良かったです。
- 新横浜グレイスホテル 2006年05月24日 13:03:53
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この度はご宿泊頂き、誠に有り難うございます。お部屋のグレードアップに関しては、
お部屋の空室状況によりご案内させて頂いております。毎回とはいかないと思いますが、
出来る限りお客様に快適にお過ごしできる環境をお作りさせて頂きたいと思います。
新横浜へお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。ご来館お待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月23日 22:53:50
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従業員の方の対応も良く、気持ち良く宿泊することができました。
駅構内に案内板を見つけることができず、少し探してしまいました。
- 新横浜グレイスホテル 2006年05月24日 07:23:33
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。
こういった励ましのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今後とも精進していき、いつご利用頂きましても変らぬサービス提供をご提供出来るよう努めて参ります。
またお近くへお立ち寄りの際にはぜひとも宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月21日 22:00:15
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急に宿泊人数を変更したけどすぐに対応してくれて助かった。
化粧水やメイク落としがあっても良いと思う。トイレとお風呂が別だったら良かった。
- 新横浜グレイスホテル 2006年05月24日 14:10:11
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この度はご利用頂き誠に有難うございます。
又、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様のご要望に添えられるよう、前向きに検討させて頂きたいと思います。
新横浜にお越しの際は是非ご来館下さい。またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月20日 22:16:21
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大変快適に過ごせました
- 新横浜グレイスホテル 2006年05月22日 14:00:42
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
新横浜方面にお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月20日 10:10:02
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駅のすぐそばで、移動に大変便利でした。
予約した部屋よりも1ランク上の部屋を用意してくださり、対応も丁寧でした。
- 新横浜グレイスホテル 2006年05月22日 10:51:10
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この度はご利用頂き、誠に有り難うございます。有り難いお言葉を頂き大変光栄でございます。また新横浜へお越しの際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月20日 10:02:03
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清掃も行き届いて、快適に過ごせました。
- 新横浜グレイスホテル 2006年05月21日 09:13:29
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月17日 14:17:45
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安いプランだったのに、平日だったせいか、普通よりいー部屋だったと思います。アメニティがビジネス系には珍しく充実してました。あと浴衣だしゃないのはいーですね。ホテルの責任ではないけど入口付近でスケボーやってる連中がいて迷惑でした。
- 新横浜グレイスホテル 2006年05月19日 12:02:49
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この度は、新横浜グレイスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのアメニティですが男性・女性問わずご好評頂いており嬉しい限りでございます。これからも皆様から温かいご声援を頂戴できるよう日々、努力してまいります。
またのご利用の程、お待ち申し上げます。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月17日 00:09:57
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熱をだしかなり苦しんでいた時にアイスノンや氷枕など直ぐに用意してくださってとても感謝しております。フロントの対応は良かったです。
- 新横浜グレイスホテル 2006年05月17日 14:35:31
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立てた事を嬉しく思います。また、お困りの事ございましたら、ご遠慮なさらずお気軽にお申し付け下さい。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月28日 17:43:21
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新横浜で宿泊する時は、また利用させて頂きたいと思います。
- 新横浜グレイスホテル 2006年04月30日 13:43:40
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には、ご満足頂けた様で何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月27日 22:21:04
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リピーターです。
新横浜に泊まる時は、迷うことなく、ここをチョイスしてます。
サービスが行き届いていて、満足です。
強いて言うとすれば…
・新聞がなかったこと。チェックインが遅かったので、夕刊が残っていませんでした。
・浴槽の栓が緩かったこと。長めに湯船に浸かっていたのですが、微妙にお湯が流れ出ていたため、湯船に張ったお湯が徐々に減少してました。
敢えて上記2点を挙げさせて頂きましたが、それ以外は文句ないです。
- 新横浜グレイスホテル 2006年04月30日 11:27:05
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この度はご宿泊頂き、誠に有り難うございます。浴槽の栓がゆるかった様でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。そういった箇所は速やかに対処させて頂きたく思います。
新聞は数に限りがある為、お客様のお手元に届かないケースもあるためお手数ではございますが、ご予約時にお伝え頂ければ一部確保させて頂きますのでお声をお掛け下さい。
また新横浜へお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。
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- 投稿者さん 2006年04月25日 22:12:02
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駅に近いというのは最高に便利でした。チェックインの時間が遅れるので途中で電話したときに、名前のみですぐに対応してもらったのには驚きました。ほかでは、もう一度聞きなおされることも多いのに、すばやい対応で出先からの連絡には良かったです。また利用したいと思います。
- 新横浜グレイスホテル 2006年04月26日 17:12:39
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この度はご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お客様には当ホテルを気に入って頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
新横浜方面にお越しの際には、また足を運んで頂ければ幸いです。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月22日 22:02:21
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初めて宿泊しました。素泊まりで申し込んだのですが、チェックインの時、朝食の利用をさりげなくセールスしていただきましたが、しつこくなくとても好感のもてる言い回しでした。同じサービス業に務めるものとしてとても参考になりました。夕刊・朝刊の無料サービスはありがたかったです。アメニティーの品揃えは十分でした。ただふろの手すりのところの壁のタイルにヒビが入っていたのが気になりました。朝はアルバイトのためかチェックアウトに少し手間取っていました。
- 新横浜グレイスホテル 2006年04月29日 16:50:03
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この度は、新横浜グレイスホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ハード面・ソフト面共にいい意味での維持、更には品質の向上を目指し努力し続けたいと思います。
今後もお客様が選んでくださる「ホテル」を目指してまいりたいと考えております。
どうぞ、これからも温かいご支援を賜れますよう宜しくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年04月17日 11:02:02
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プロフェッショナルなサービスでした。
- 新横浜グレイスホテル 2006年04月18日 10:08:56
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様より頂戴致しました「プロフェッショナル」という言葉に相応しいサービスを今後も提供できるよう、努めてまいりたいと考えております。
新横浜にお越しのご予定がございましたら、またご利用頂ければ幸いです。
ご来館をお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年04月17日 10:40:01
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駅近で、サービスもまあまあ、価格はちょっと高めですがこの条件では許容範囲内かと。立駐も2mまでOKなので助かりました。欲を言えば、もう少し広い部屋の数を増やして欲しいくらいですね。
- 新横浜グレイスホテル 2006年04月22日 18:08:56
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この度はご宿泊頂き誠に有り難うございます。
駐車場に関しては平地の駐車場もご用意しておりますのでご安心下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月16日 14:27:29
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翌日、新幹線を利用するため宿泊しました。駅に最も近く、施設もとてもきれいで清潔感があり、スタッフの方々もとても感じよく迎えていただきました。次回も是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 新横浜グレイスホテル 2006年04月17日 15:20:02
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この度は、新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは新横浜駅から歩いて1分と近いので、今後もお客様に有効活用して頂ければ幸いでございます。
これからも、お引き立て賜れますよう、宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月09日 20:29:10
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新横浜の駅にすごく近かったので利用させてもらいました。フロントや他のスタッフの方の対応はよく、食事も値段に比して良かったと思います。ただ残念であったのは部屋の設備や状況が老朽化しているのかなと感じたことでした。それが顕著であったのはバスルームで洗面台の水やお湯を溜める洗面漕がひび割れ一部が欠けていたことと、私を含め家族がお風呂を使い終わったあとはバスルーム内のすべてがものすごく結露していて大変驚きました。除湿、乾燥がほとんど効いていないようでした。他には部屋の照明が少し暗かったことです。
- 新横浜グレイスホテル 2006年04月10日 09:48:19
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この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠に有り難うございます。
浴槽の件に関しましては、直ぐに改善という訳には参りませんが、貴重なご意見として、今後の参考とさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
駅のすぐそばだったので、とても便利でした。部屋も広く、清潔感がありました。
なにより、価格の安さが際立っており、同価格帯のビジネスホテルと比べると1ランク上です。
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この度はご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お客様には当ホテルを気に入って頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
新横浜にお越しの際にはまたご利用下さい。
ご来館お待ちしております。