設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 04:27:14
-
先日旅行支援を利用し宿泊しました。
新横浜駅より徒歩数分というアクセスの良さで、周辺には飲食店が多く、コンビニ、ドラッグストアも近いので一通りの物は揃います。
各フロア?に電子レンジがあるのも地味に助かりました。
フロントの対応も特に問題無く、気持ち良く利用させていただきました。
客室はシングルを利用しました。
広くはありませんが、綺麗で掃除も行き届いていました。机が大きく使いやすかったです。
ユニットバスですが、室内・バスタブ共に広く快適でした。ただ換気が少し悪いかなといった印象でした。
あと個人的にエレベーター内の匂い(芳香剤?)が少し強く感じました。
今回は朝食なしプランで、追加も前日15時までのようでしたので利用出来ませんでしたが、次回は是非利用したいと思います。
新横浜に行く際にはまた利用したいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新横浜グレイスホテル 2022年10月20日 00:41:48
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
バスルームの換気の件やエレベーター内の香りの件につきましては改善策を考えて参ります。貴重なご意見誠に有難う御座います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 07:57:52
-
アメニティが豊富でとても充実した出張ライフを送ることができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 新横浜グレイスホテル 2022年04月15日 16:53:45
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル
金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室清掃一切なし】環境にやさしいECO連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月07日 09:03:32
-
駅近でお部屋も綺麗でした。
少し隣の部屋の音が聞こえたので星1つマイナスしました。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 新横浜グレイスホテル 2022年04月09日 04:36:11
-
この度は新横浜グレイスにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、快適なお時間をご提供する事が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。
この度お寄せ頂きました貴重なご意見を基に、より良い環境作りに努めて参ります。
その他にも何かお気付きの点などが他にございましたらお気軽にお申し付け下さい。
その一方でまた利用したいという暖かいお言葉頂戴することが出来、大変うれしく思います。
お客様のお声に寄り添い更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも新横浜グレイスホテルを宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新横浜グレイスホテル
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント4倍!!【2018年~2021年楽天トラベルブロンズアワード4年連続受賞】記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】】
設備・アメニティ5
ちょうだよさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- ちょうだよさん [40代/女性] 2021年10月20日 22:25:31
-
前日に新幹線乗り場から近い場所ということでこちらを選ばせていただきました。あまりにも目の前で迷うことなく新幹線に乗ることが出来ました。部屋も清潔感があり、サービスもよく、また機会をみて利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 新横浜グレイスホテル 2021年11月10日 13:39:58
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には立地面やサービス面でご満足頂けたようで大変嬉しく感じます。
当ホテルは新横浜駅から徒歩2分圏内に位置しておりアクセスの良さ、並びにリニューアルした綺麗な客室が自慢のホテルでございます。
今後も定期的な客室メンテナンスを行い清潔感を維持できるよう努めて参ります。
またの機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
新横浜グレイスホテル フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★返金不可】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月18日 18:19:10
-
4/12に宿泊しました。車で行ったので駐車場がわからなかったのですが、フロントに聞きに行ったら、親切に教えて下さり、道路挟んでの向かえにあったので、ホテルからは近い場所にありました。素泊まりだったので食事のことはわかりませんが、外に出れば飲食店がたくさんあり、選ぶのに悩みました。部屋は和洋室で綺麗でしたし、ホテル全体も綺麗でした。
アメニティグッズも困ることなく、いろんなものが揃っていましたし、ホテル職員の方もとても感じの良い方ばかりでした。
また泊まりたいと思いました。
ただ、新横浜駅の側のホテルなので、新幹線の音が聞こえるので、気になる方は気になってしまうかもしれません。
私の自宅は、新幹線の線路沿いなので、普段から聞こえる音なので気にはなりませんでしたけどね。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 新横浜グレイスホテル 2021年04月27日 09:29:02
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉もお寄せ下さり感激でございます。
ご入庫の際にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
しかしながらその後の対応について温かいお言葉を頂戴できほっとしております。
当ホテルの朝食は地下1階のレストラン、日本料理「ぎん」でご提供をしております。
炊き込みご飯や多彩な小鉢を始め、横浜市産の新鮮な生卵をご用意しております。
自信を持ってお客様にお勧め出来る和御膳なのでもしご機会があればぜひ召し上がってみて下さい。
ホテル周辺には飲食店も多数あるのでお客様の仰る通り外食にも困らないかと存じます。
また、設備面やスタッフの接客においてもお喜びのお声を拝見でき、大変嬉しく思っております。
お客様からの「また泊まりたい」というご意見は宿泊施設としてもホテルスタッフとしてもこの上ない喜びでございます。
ご指摘を頂きました駐車場の件や立地の件も含めまだまだ改善点もあるかと思いますが、更なる品質向上に努めて参りますので今後とも新横浜グレイスホテルを宜しくお願い致します。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
次回のご予約もスタッフ一同お待ち致しております。
新横浜グレイスホテル フロント 吉岡
- ご利用の宿泊プラン
- ☆新横浜駅から徒歩1分の好立地☆18時レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 22:02:58
-
とても寛げました。
激しい雨でしたが車寄せから従業員の方が何人か傘を差しかけてくださいました。駅近で便利でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 新横浜グレイスホテル 2021年03月31日 19:24:08
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお足元が悪い中お越し頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。
一日中強い雨が続いた日でしたが、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変ほっとしております。
今回はシングルルームをご利用頂きましたが、他にもキングサイズのベッドが入ったお部屋や和洋室タイプも御座います。平日ですとお得なお値段でも販売しておりますので、またの機会が御座いましたら是非ご検討下さい。
季節の変わり目となり不安定なお天気も続きますが、どうかお体にはお気をつけてお過ごしください。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
新横浜グレイスホテル フロント 設楽
- ご利用の宿泊プラン
- 【新横浜駅から徒歩1分の好立地】日曜・祭日がお得!ホリデースタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ5
JALサザエさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- JALサザエさん [60代/女性] 2020年12月10日 18:24:37
-
安いのにクーポンが1枚付いてきた。
洗濯機と乾燥機があるので便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 新横浜グレイスホテル 2021年01月05日 11:45:29
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足の様子が伺えて大変嬉しく思います。
またお部屋やサービスの項目におかれましては最高評価を付けて下さり非常に光栄でございます。
当ホテルは2019年4月に全客室リニューアルを行い以前よりお声を頂戴しておりましたコインランドリーも導入致しました。
洗濯・乾燥と行えるので長期宿泊のお客様にもご好評頂いております。
その他にもクリーニング業者に依頼してのランドリーサービスもございますので用途に合わせてご利用頂ければ嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごし頂ける環境づくりを行って参ります。
また新横浜方面へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
新横浜グレイスホテル フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【今できるおもてなし】【楽天限定2020】ポイント5倍!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ5
tm8221さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- tm8221さん [20代/女性] 2020年11月07日 12:52:31
-
お部屋は狭めでしたがテレビを見ながらゆっくりできたので私としては特に問題ありませんでした。
スタッフの方は皆さんとても親切でしたし、朝食は絶品でした!
また近くに来るときには利用させていだきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 新横浜グレイスホテル 2020年11月18日 08:51:47
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客や朝食についてもお褒めのお言葉をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
朝食の和御前は鯛ご飯や小鉢をはじめ、全12種類のお品物をご用意しております。
お気に召して頂きほっとしております。
今回は大切なパートナーとのご宿泊でご利用頂きましたが、当ホテルではクリスマス時期にも特別プランをご用意しておりますのでご予定がまだであれば是非一度ご覧になってみて下さい。
「また利用したい」と大変励みになるお言葉も頂戴できて光栄でございます。
今後も更なる品質向上に努めて参りますので新横浜グレイスホテルを宜しくお願い致します。
次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
新横浜グレイスホテル フロント 吉岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★楽天限定】ポイント10倍【2018年・2019年ブロンズアワード2年連続受賞】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙】
設備・アメニティ5
choco3454mamaさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- choco3454mamaさん [60代/女性] 2020年08月01日 21:03:35
-
とても快適でした。
大型のスーツケースは広げられないところがちょっと辛かったです。
また新横浜へ行った時には利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 新横浜グレイスホテル 2020年08月12日 08:27:27
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の広さについてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今回はシングルをご利用頂きましたが、デラックスツインとスーペリアダブルという客室もご用意しております。
どちらもシングルの2倍の広さの客室となっておりお部屋での寛ぎのスペースはもちろんですが、パッキングも余裕を持って行えたかと存じます。
チェックインの際にスーツケースの大きさから推測し、ご案内が出来ていなかった私共の配慮不足を反省しております。
次回ご利用の際にはぜひ候補のひとつにして頂けますと大変嬉しく思います。
しかしながら「快適」、「また利用したい」とお喜びのお声も頂戴でき誠に光栄に思っております。
新横浜には数多くのホテルがある中で、次回へ繋がるサービスをご提供できたことを誇りに思います。
今後とも新横浜グレイスホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。
連日の猛暑や新型コロナウイルスの脅威も依然続いておりますがどうかご自愛下さいませ。
また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
新横浜グレイスホテル フロント 吉岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【新横浜駅から徒歩1分の好立地】日曜・祭日がお得!ホリデースタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月25日 17:27:09
-
客室が新しく改装されてとても気持ち良く利用させていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 新横浜グレイスホテル 2020年02月05日 03:57:31
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にはリニューアルしたお部屋で快適にお過ごし頂けたご様子が伺えてスタッフ一同安堵しております。
今回リニューアルしたお部屋は機能性の高いデスクや壁掛けテレビの導入により空間を広く確保しており多くのお客様よりご好評頂いております。
このようなお言葉を頂戴する事ができ非常に嬉しく思います。
今後は設備面だけでなく接客面に関してもお褒めのお言葉を頂戴出来るようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
また新横浜へお越しの際はお気軽に立ち寄り下さい。
クチコミへのご投稿誠に有難う御座います。
新横浜グレイスホテル フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】2019年度上半期★4つ星以上の人気宿選出記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月23日 17:04:56
-
横浜での催しに行きたいと思い(丁度誕生日だったので自分へのプレゼントに)宿泊は便利の良い新横浜にしホテルを決めさせて頂きました。
リニューアルしたとの事でドア以外は本当に言う事がなかったです。
フロントの方の対応も大変気持ちのいいものでした。ゎ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 新横浜グレイスホテル 2020年01月29日 11:59:37
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事も重ねてお礼申し上げます。
ルームキーの仕様でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
カードキーの導入を視野に入れて検討させて頂きたいと思います。
最後にその他には言うことなしとのお言葉頂戴でき幸いでございます。
次回のご宿泊心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】「2019年人気宿決定版」選出記念タイムセールプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月12日 19:06:28
-
快適に過ごせました。
ルームキーが開けにくく、カードキーなら外出時にもフロントに預けなくてもいいのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 新横浜グレイスホテル 2020年01月28日 03:48:13
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ルームキーの仕様でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
カードキーの導入を前向きに検討させて頂きます。
しかしながら「快適」とお褒めのお言葉を頂戴でき胸をなでおろす思いでございます。
今後もお客様のお声と真摯に向き合いより良いホテルを目指して参ります。
その他にもお気付きの点がございましたらお気軽にご意見をお寄せ頂ければ幸いです。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
新横浜グレイスホテル フロント 吉岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】2019年度上半期★4つ星以上の人気宿選出記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月16日 18:58:32
-
とてもキレイですが、最近少し清掃の手抜きが目立つようになってきた気がします
せっかく新しくなったので、キレイに保って欲しいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 新横浜グレイスホテル 2020年01月19日 03:44:09
-
いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新横浜には多数のホテルがある中で当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらずお客様のご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフと共に客室清掃状況の把握と改善に取り組みたいと思います。
次回ご利用頂く際にはお褒めのお言葉を頂戴出来る様に改善に努めて参りますので今後とも新横浜グレイスホテルを宜しくお願い致します。
その他にもお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さい。
お客様のご意見と真摯に向き合いより良いホテルを目指して運営に励みます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
新横浜グレイスホテル フロント 吉岡
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍【2018年ブロンズアワード受賞】&【4月25日リニューアルオープン】ダブル記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月24日 11:48:16
-
駅前と横にコンビニでとても立地の良いホテルです
もちろんリピーターです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 新横浜グレイスホテル 2019年09月10日 20:06:13
-
いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地につきましては多くのお客様からご好評の声を頂いております。
新横浜駅から徒歩1分であり、近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、飲食店が多数入っている「グルメストリート」等、上記施設は当ホテルから全て徒歩1分圏内にございます。
これからのお客様の定宿としてご利用頂く為、
立地以外の面につきましてお褒めのお言葉を頂ける様、ホテル全体でサービス向上に取り組んで参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申しげます。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
新横浜グレイスホテル フロント 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】50%OFF!スタンダードステイプラン☆4/25全室リニューアルオープン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月23日 08:26:33
-
きれいな室内で立地も良く、満足しました。不満な点はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 新横浜グレイスホテル 2019年09月10日 19:59:17
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中におきましては、ご満足頂いた様子が伺えスタッフ一同誠に安堵致しております。
お褒めのお言葉も頂き、身に余る光栄でございます。
お褒めを頂いた客室内につきましては、常にきれいな状態でお客様をお迎えできるように、
日々の清掃の強化と設備の定期的なメンテナンスを実施して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
新横浜グレイスホテル フロント 金子
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍【2018年ブロンズアワード受賞】&【4月25日リニューアルオープン】ダブル記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ5
tosxさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- tosxさん [30代/男性] 2019年07月01日 09:31:25
-
外出してホテルへ戻ってきた時に、スタッフの方が顔を覚えてくれていて、すぐに部屋のキーを出してくれました。
部屋は清潔感があり、お風呂はユニットですが広めで使いやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 新横浜グレイスホテル 2019年07月30日 12:24:40
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には総合的に高い評価を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは全室80部屋で横浜エリアでは小さいホテルではありますが、小さいホテルだからこそ出来るサービス、お客様に寄り添ったサービスを心掛けております。
お客様のお顔を覚えるという事もその一環であり、小さい事ではありますが皆様が少しでも和んで頂ければ幸いです。
これからも皆様に愛されるホテル造りを目指して、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
新横浜グレイスホテル フロント 金子
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍【2018年ブロンズアワード受賞】&【4月25日リニューアルオープン】ダブル記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 19:51:43
-
駅前で便利です。あまり場所を確認してなかったので隣のプリンスホテルの方まで通り越してしまいました。駅ビルキュービックプラザのグルメストリートの横の道に入口があります。入口は二箇所あって横浜アリーナに行くときはプリンスホテル側の入口から出ました。お部屋のWi-Fiでテレビ画面にスマホの動画を映せたのでコンサート気分が盛り上がりました。規模もこじんまりしていて、ベッドのマットレスと枕も寝心地もよく、私にはちょうどよかったです。二連泊しまして朝食つきのプランでしたが一日目は地下、二日目はシャンデリアがきれいな一階で食べることができました。食べる場所は宿泊客の多い少ないで変わるそうです。禁煙室を希望しましたがあいにく空いておらず消臭対応してくださったそうですがしみついた臭いは仕方ないですね。空気清浄機もありましたし我慢できないほどではなかったです。ティファールですぐにお湯も沸かせましたし、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 新横浜グレイスホテル 2019年07月16日 07:42:05
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をお寄せ下さり身に余る光栄でございます。
お客様におかれましては横浜アリーナでのコンサートにご参加でのご宿泊ということでしたが客室のミラーリング機能にご満足頂けて嬉しく思います。
また、当ホテルは今年の1月より全客室のリニューアルを行いました。
ご利用の皆様の事を第一に考えどうすればより快適にお過ごし頂けるかをスタッフ1人1人意見を出し合い真摯に向き合って参りました。
この度の様々なお喜びのお声は何よりの励みでございます。
しかしながら禁煙室のリクエストにはお応え出来ず申し訳ありませんでした。
消臭対応を取らせて頂きましたが客室内の臭いでご不快な滞在にならずほっとしております。
最後に「また利用したい」と大変嬉しいお言葉も頂戴できたことを誇りに思います。
今後とも新横浜グレイスホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
次回のご予約もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
新横浜グレイスホテル フロント 吉岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【令和最初】ホ゜イント5倍!☆4月25日全室リニューアルオープン★朝食付きフ゜ラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月24日 07:33:10
-
駅からすぐ、部屋キレイ、風呂キレイ、最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 新横浜グレイスホテル 2019年07月08日 20:07:19
-
この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様様にお喜びのお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
以前は新横浜駅から徒歩1分という立地に対して1番の評価を頂いておりましたが、リニューアルして客室についてもお褒めのお言葉を頂けるようになりました。
たくさんのお言葉を頂き皆様には大変感謝致します。
皆様に喜ばれるホテル造りを目指して、今後もグレイスホテルは邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝カレー登場!朝食リニューアルモニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ピュア107さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- ピュア107さん [50代/男性] 2019年06月07日 18:03:20
-
たまたま低価格設定だったので宿泊してみました。
さすがにレベルが高く、普段宿泊しているホテル
とは明らかに違う。
今回のような価格設定であればリピートの可能性
ありかと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 新横浜グレイスホテル 2019年06月20日 14:57:12
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にはご満足してお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
お日にちによってはシングルルームで6,000円~7,000円台で販売している日も中にはございますのでお得にご宿泊頂けます。
今後もリピートして頂ける様なお得な宿泊プランも検討して参りますので引き続きグレイスホテルを宜しくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿有難うございました。
新横浜グレイスホテル フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍【2018年ブロンズアワード受賞】&【4月25日リニューアルオープン】ダブル記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
新横浜でのイベント参加で利用しました。新横浜駅前でとても駅近です。混雑日でしたがフロントの捌きが良いのか混雑でイライラすることもなくスムーズにチェックインできました。
女性専用ルームということでロクシタンやDHCの専用アメニティが宿泊数分あって驚くとともに嬉しかったです。
お部屋はクローゼットがないタイプの小ぶりなシングルルームですが、ベッドがダブルで広々。
ただ入った瞬間少々タバコの匂いがしたような?空気清浄機があったので気にしませんでした。
お食事はつけていないのでわかりませんが、隣にコンビニがあり不自由しませんでした。
またお世話になりたいと思えるホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人