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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.75
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.61
  • 食事4.29
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767件中 761~767件表示

立地4

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 15:09:29

先日コンサートの際利用しました。チェックイン時の対応からお部屋までとても感じがよかったです。和室と洋室が一緒になっている部屋とゆうのもすごく面白いと思います。ただ翌日の朝食を予約したのですが、ナゼか15分位待たされました。急いでいた訳ではないのでよかったんですが、フロントでわざわざ時間を聞かれたのに忘れられていたのかなぁと思いました。トータル的には満足なのでまた利用すると思います。

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宿泊年月
2009年07月
新横浜グレイスホテル 2009年08月09日 10:28:06

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食時にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようレストランとの連携強化に努めてまいります。
コンサートにお越しの際には今後も足をお運び頂けますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】3人で15,000円プラン
ご利用のお部屋
【リニューアル!和洋室】

立地4

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月06日 21:27:23

立地もよく 部屋もとてもきれいでした。又利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
新横浜グレイスホテル 2009年07月08日 11:15:15

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
更にお客様に快適な空間とお時間をお過ごし頂けるよう、これからも日々精進して参ります。
お近くにお越しの際には是非またご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【平成20年9月1日リニューアル!シングル(Bフレッツ対応)】

立地4

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月25日 17:52:16

レイトチェックインプランでしたが、
午前中からクロークで荷物を預かってもらえたので
チェックインまで身軽に行動することができました。
従業員の方の対応も親切でした。

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宿泊年月
2009年05月
新横浜グレイスホテル 2009年05月27日 04:50:13

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には快適にお過ごし頂けた様でなによりでございます。
また新横浜にお越しの際はどうぞご利用になって下さい。
ご来館、ご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
18時レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【リニューアル!【カップル限定】セミダブル】

立地3

ahitanuさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

ahitanuさん [60代/男性] 2023年11月25日 15:17:45

最も気に入ったのは朝食の美味しさです。和膳でしたが、種類も豊富で、一つ一つの味もよかった。
そして食堂スタッフのサービスも気持ちよいです。セルフサービスのコーヒーも満足な味でした。
今後も新横浜での宿泊はこの宿を利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
新横浜グレイスホテル 2023年11月28日 02:28:24

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割・早得30】30日前の予約でお得にステイ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙】

立地3

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月10日 17:23:35

朝食がバイキングではなく、「ご飯・味噌汁、パン、漬物、飲み物」はセルフ、
「ハム、スクランブルエッグ、ポテト、人参」は固定で皿提供方式となりました。
ヨーグルト、フルーツ、部屋持ち帰りコーヒーもなしです。
朝食でホテルを選んでいるビジネスマンには不向きなホテルになりました。
これからは隣のプリンスかな。。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
新横浜グレイスホテル 2015年10月12日 13:01:35

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食に関しましては、お客様のご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足して頂けるようなメニューを検討致します。

貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【9月・10月限定】秋の読書プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地3

ちしゃちしゃさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

ちしゃちしゃさん [40代/女性] 2013年10月21日 22:49:17

うー、ほんとに、「普通」なホテルだな、と感じました。
すごくいいってほどではないけど、悪いわけではない。ビジネスで利用するなら、こういうところがいいのかな、と思いました。
今回は彼と一緒だったので、少し味気なく感じてしまいました・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
新横浜グレイスホテル 2013年10月25日 21:02:53

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

お客様にご満足頂けるよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、また機会が御座いましたら当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【日付限定】【ポイント10倍】駐車場無料プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル】

立地3

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月31日 23:54:01

駅から近く利便性は高いのですが、とても静かなので、新横浜に宿泊するときはよく利用させていただいています。

18時チェックインのプランにしておきながら早めについてしまったのですが、いろいろと対応をしていただけ、大変助かりました。

また利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年10月
新横浜グレイスホテル 2009年11月02日 18:01:26

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様からお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。
今後とも末永くご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
18時レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【リニューアル!シングル禁煙(Bフレッツ対応)】

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