この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足の様子が伺え感激でございます。
特にサービスについてのお褒めのお言葉は大変嬉しく思います。
マスク姿での接客の中で無愛想に見えてしまうことがないか不安な部分もありますがほっとしております。
我々、ホテルスタッフにとってお客様からのお喜びのお声が何よりの励みとなります。

しかしながらコンセント位置ではご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
増設については至急対応可能となるか難しいですが今後の改善案として頂戴致します。
貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。

その他に何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
お客様と真摯に向き合いよりご満足頂ける環境つくりに努めて参ります。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

新横浜グレイスホテル　フロント　吉岡

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
また、クチコミの評価としても最高評価をつけて頂き感激しております。

当ホテルの立地は新横浜駅からのアクセスの良さから新幹線で横浜方面にお越しになる方にたくさんのご好評を頂戴しております。
しかし、立地条件の良さに甘えるだけでなく我々スタッフの接客でよりご満足頂ける様に日々努めております。
お客様からのお喜びのお声として成果が出たことが何よりの励みでございます。

ご滞在中にお気付きの点やご要望などがあればどうぞお気軽にお申し付けください。
お客様のお気持ちに真摯に向き合い、快適でより良い環境作りに努めて参ります。

次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

新横浜グレイスホテル　フロント　吉岡

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お喜びのご様子が伺え大変嬉しく思っております。

今回ご宿泊頂いたデラックスツインルーム以外にも和洋室という客室もありご家族でのご利用に大変オススメでございます。
ツインベッドと布団のご用意をしておりますので小さなお子様とご一緒でも安心とご好評を頂いております。
ご機会がございましたら是非ご検討下さい。

また「大満足」、「また利用したい」と宿泊施設としてこの上ない評価を頂戴でき感激しております。
お寄せ頂いたお声とご期待に応えることが出来る様に今後も皆様に愛されるホテル造りに努めて参ります。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち致しております。


新横浜グレイスホテル　フロント　吉岡

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

2度目のご宿泊という事でスタッフ一同大変嬉しく思います。
立地面に関しては新横浜駅から徒歩1分圏内の為、多くのお客様よりご好評頂いております。

駐車場代はご一泊1,500円を頂戴しております。
近隣駐車場と比べてリーズナブルとのお言葉を頂戴でき幸いでございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様にはご満足してお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
クチコミ評価に関しましても最高評価を付けて下さり光栄でございます。

当ホテルは部屋数80部屋と小さいホテルではありますが、その分お客様一人一人に寄り添ったサービスを常に心がけております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して参りますので何卒、宜しくお願い致します。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事も重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

お客様から頂いたお言葉を清掃スタッフにも伝え、これを励みにしてこれからも日々の清掃に努めて参ります。

また、ご意見やご要望がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さい。

これからも日々サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル　フロント　金子

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様にはご満足してお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
当ホテルは2019年4月末に全客室フルリニューアルオープンを迎え機能的で空間を広く活用したお部屋は多くのお客様よりご好評頂いております。

特にシングルルームはコンパクトながらも充電スペースもある機能的なデスクと移動式のティーテーブルがビジネス利用のお客様に喜ばれております。
今後はサービス面でもお言葉頂戴できるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいた事も重ねてお礼申し上げます。

お客様には設備面、サービス面共にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
特にサービス面に関するお言葉は我々スタッフの励みに繋がります。
早速お客様からお寄せいただいた声を現場で共有しより良いサービスの提供に努めて参ります。

またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

三年ぶりのご利用という事でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご朝食、お部屋共にご満足頂けた様で安心いたしました。

満足度の高いホテルとのお言葉を頂戴でき身に余る思いでございます。
スタッフ一同より良いおもてなしを持って今後もお客様をお出迎えさせて頂きますので引き続き当ホテルに足を運んで頂ければ嬉しく思います。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへにのご投稿誠に有難うございました。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
新横浜には多くのホテルがある中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

クリスマスとお正月を兼ねてのご旅行との事でしたが、お客様にはゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺えてスタッフ一同安堵しております。

今回ご宿泊頂きましたスーペリアダブルというお部屋は当ホテルで一番人気の高いお部屋でございます。
ベッドサイズは190㎝×195㎝のベッドを使用しており広々とした造りは非日常空間を演出しながらもどこかご自宅に近いような、安心感のある雰囲気がご好評頂いております。

ご同伴者様にも満足して頂けたようでご旅行の思い出作りのお手伝いが出来たなら幸いでございます。
また新横浜へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

またお客様へお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

全ての項目におきまして最高評価を頂き、大変有難く思い感激しております。

また何よりもお客様にご満足して頂けた事が一番嬉しく感じております。

これからもお客様に愛されるホテル造りを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。

クチコミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル　フロント金子

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは新横浜駅から徒歩1分程の距離にございます。

駅と直結しておりませんが、商業施設を通って頂ければ、お客様のおっしゃる通り、雨にほとんど濡れず到着する事が出来ます。

またホテル周辺はコンビニエンスストアや飲食店など徒歩1分圏内に施設が充実しております。

また新横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。

クチコミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル　フロント金子

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足の様子が伺え大変嬉しく思います。

当ホテルは全客室の改装を行い、綺麗になった客室はご利用の皆様よりご好評を頂いております。
シャワーヘッドのモード切替もその際に新たに実装致しました。

また、スタッフの接客についてお褒めのお言葉をお寄せ下さり感激でございます。
立地の利便性と新しくなった客室だけでなく我々スタッフの接客でもご満足頂ける様に改装後の接客対応は特に力を入れております。
この度のお喜びのお声は何よりの励みでございます。

今後も更なるお客様満足度向上にスタッフ一同努めて参ります。
横浜方面へご旅行の際には是非当ホテルをご利用下さい。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

新横浜グレイスホテル　フロント　吉岡

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、全ての項目で最高評価を付けて頂き有難うございます。

大変嬉しく、光栄でございます。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル　フロント　金子

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様に快適にお過ごし頂く事ができ大変嬉しく思います。

また、全ての項目で最高評価を頂きスタッフ一同とても嬉しく感じております。

これからもお客様にご満足して頂ける様、入念な日々の客室清掃、スタッフのサービス面の向上を図って参りたいと思います。

また新横浜にお越しの際はご予約下さい。

クチコミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル　フロント　金子

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様にはお荷物の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋の配線等の兼ね合いでソファの位置の変更や撤去をする事は出来ませんが、貴重なご意見を真摯に受け止め参考とさせて頂きます。

もしまたの機会がございましたらデラックスツインやスーペリアダブルといったお部屋タイプがございます。
お日にちにもよりますがリーズナブルな宿泊プランを販売致しておりますので次回ご宿泊の際にご覧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様には快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
新横浜駅からのアクセスの良さはビジネス・レジャー問わず多くのお客様よりご好評頂いております。

今後も皆様から愛されるようなホテルを目指してサービス向上に取り組んで参りますので何卒宜しくお願い致します。

また新横浜へお越しの際はどうぞお気軽にお立ち下さい。
クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木