クチコミ

初めての新横浜でしたが駅から近くて横浜アリーナや飲食店も徒歩数分内にそろっていたので迷うことも困ることもなく立地は最高でした。スタッフの皆さんも親切だったしリクエストにもスムーズに応えていたので快適に過ごせました。お部屋はシンプルで掃除も綺麗にされていたので満足です。スタンドも貸していただいたので机周りの照明にも困りませんでしたが、座って化粧ができるようにスタンド鏡があれば便利だなぁと思いました。浴槽は深くて年配の方とかはちょっと気をつけないといけない高さだと思います。それと、うるさいお客さんがあまりいなかったのでラッキーでしたが、時々廊下から声も聞こえる環境でした。朝チェックアウトが遅くなり、ほとんどのお客さんが出た後で清掃に入っていたのですが、部屋を出るまで清掃員の方がいることに気付かないくらい静かで驚きました。他のホテルでは清掃が始まったなぁとちょっと不快に思うこともありますが、それがなかったことに感動でした。また機会があれば利用したい素敵なホテルと思います。

日産スタジアムでのライブの為、娘と宿泊しました。 新横浜駅から、小雨も気にならないくらい近くてとても便利。 荷物を預けた際に手続きをして頂き、チェックインの混雑時もキーを待たずに受け取れました。 スタッフの皆さんも感じが良く、ホテル全体も高級感があります。 お部屋はデラックスツインに宿泊。どこもとても清潔綺麗で、ソファもあり、ライブまでの時間もゆっくり過ごせました。 お風呂とトイレが別々なら尚よかったと思いましたが、十分広いバスルームだったので、快適でした。 朝食は高級感あるレストランの和食定食。普段はパン派ですが、美味しくガッツリ頂きました。 総評して大満足。 また新横浜にライブ等で来る際は是非利用させて頂きたいと思います。

最近、このエリアへの出張が減って、泊まる事が少なくなったのですが、久しぶりに宿泊しました。駅側の入り口に美味しそうな鰻重の写真が出ていたため、思わず地下の和食店を利用しました。1階の洋食は何度か行って、非常に美味しくこの場でもレポートした事があったのですが、地下の和食は初めて伺いました。雰囲気も良く、サービスも良く、広々としており、非常にくつろげました。尚且つ驚いたのが、その味です。鰻重は、数々の都内の名店より美味！パートナーもびっくりしていました。他の料理もおいしく、なかなか目立つ所にある訳でも無いのに、どんどんお客さんが入ってくる理由が分かりました。知る人ぞ知る新横浜の和食名店なんですね。やはり結婚式場業務をメインとされてるホテルなので、和でも洋でも料理が美味いんだな〜と納得しました。

横浜アリーナでのライブの為、2月1日から2泊で利用させていただきました。新横浜駅からすぐ、またアリーナまでも近く利便性が良かったです。 14平米のシングルルームでしたが、スーツケースを広げられるスペースもあり、狭い感じは受けませんでした。水回りも広く、何より清潔でした。独立式の水回りでない場合はシャワーで済ませますが、バスタブもゆったりなので、ゆっくり浸かる事ができました。ベッドも広く、ゆっくり休む事ができました。 今回は朝食付きのプランにしましたが、朝食の和御膳も大変美味しくいただきました。出汁の旨味が感じられ、朝から贅沢な食事をいただけました。旅行中は外食になるため、どうしても胃に負担がかかりやすくなりますが、こちらの朝ご飯でリセットできました。ビュッフェが苦手なので、ビュッフェ形式でないのも個人的には安心ポイントでした。 清潔なコインランドリーが設置されている事や電子レンジもあり、レンジ脇に箸やスプーンを置いて下さっている事もありがたかったです。 お部屋の清潔感や食事、館内設備まで、宿泊者側に立った配慮が感じられ、スタッフへの教育がしっかりなされていると感じました。 今まで色々な所に宿泊していますが、シングルルームでは一番居心地の良いホテルでした。 新横浜に行く機会がある時には、またぜひ宿泊させていただきたいと思います。

元々はレストランだけを利用した時に、エッグベネティグトがあったり、食事が美味しく、このホテルに興味がありました。今回、泊まるチャンスが出来たので初めて宿泊しました。新しいホテルでは無いですが、エレベーターホールの香りや清掃の行き届いた部屋で非常に心地良く宿泊出来ました。ホテルのもてなす心意気を凄く感じます。もちろん朝食バイキングはコンパクトながらも実はバリエーションが豊富、わかってるな〜って感じのメニュー展開で、味はもちろんとても美味しかったです。今まで新横浜でまともなシティホテルとして、アソシアか、プリンスぐらいと思っていましたが、今回、目から鱗でした。実は新幹線の改札にも一番近いホテルです。食事を含めて、ホテルのもてなす心意気を久々に感じたホテルでした。一つだけ惜しいと思った事は、せっかく綺麗なバスルームなので、最近よくあるシャワーカーテンのレールを外側に丸くしてもらうと更に広く使えて快適さが増すかなと思いました。

墓参の時はここから新幹線で往復し翌日帰宅するので、いつもお世話になってます。 新幹線改札にとても近いうえ、土産物店、コンビニ、飲食店、ドラッグストアと、必要な店舗がすぐそばにまとまって有り、少しの雨なら傘も要らない、本当に便利な立地です。部屋では、個人的には喧騒も気になりません。 雰囲気も、式場を運営されているので落ち着いた感じが安心できるホテルです。カフェも撮影に使われるほど、とても素敵です。 にも関わらず、こちらのホテルはかなり良心的な価格で、本当に助かってます。 今回の感想として、 ・若い時から腰が悪く、いつも寝起き暫くはハリがありますが、ベッドでこんなに楽なものなのかと感動させられました。 ・フロントで説明書きを頂きましたが、部屋のドアのキーがスムースに開けられない（回転に遊び？がある）のは寂しいかもと。なかには開けられない方がいるのではないでしょうか。 ・いつもスタッフの方の穏やかな対応が好きでしたが、今回二泊三日の間の方々は笑顔がなく、とても事務的な感じが残念でした。 ・電波時計ではないアナログ目覚ましのため、ズレの不安に少し緊張しました。持ち帰り多発を考慮すると致し方無いのかもしれません。 ・寝た時の真上にあるエアコンの埃が目に付いて気になったのと、小さいクッションが古い感じで使うのを躊躇ってしまったこと。大変綺麗にお掃除して下さってるのに勿体なかったです。 どこでもある普通の事でも書くと大きくなってしまうので、本当に申し訳なく思います。 あくまで「あえて」述べさせて頂くとしたら…の話で、個人的には人にオススメもしてますし、今後もお世話になりたいと思っているホテルです。

2度目の宿泊でしたが、今回もまたスタッフの方はとても丁寧で親切でしたし、滞在中もとてもゆったりと過ごすことができました。 偶然なのか、前回とまったく同じ部屋だったのには驚きましたが。笑 それと、前回気になってたハンガー掛けが改善されていたように見えました。これなら複数のハンガーを使用しても大丈夫そうだと感じました。 車で伺ったのですが、前回はホテルの敷地内のスペースに停めさせて頂けたのですが、今回は近くの提携駐車場へ案内されました。 自分の後に来るお客様用にスペースを確保しているのかと思いきや、特にほかに停めている車もない様子でした。 ホテル側のご都合もあるでしょうし、停めさせて頂けるだけでも十分なのですが、少し離れた目の届かない一般駐車場ですと色々と不安な部分もあるので、可能であれば敷地内に停めさせて頂けるとより安心できます。 とはいえ、不満という程の事ではなく、全てにおいて十分、いや十二分に満足でしたので、また利用させていただきたいと思います。

リニューアル後という事で、部屋はとても綺麗でしたし、 部屋をランクアップまでしていただき、滞在中とてもゆっくり、リラックスして過ごすことが出来ました。 また、自分の確認不足により、スタッフの方にご面倒をお掛けしてしまいましたが、 その際もとても丁寧に対応してくださり、寧ろこちらが恐縮してしまいました。 強いて言うならば、部屋にハンガー掛け、それも間隔がちょっと狭いものでしたので、 間隔を広くしていただくか、クローゼットがあると良いなと思いました。 この時期の一人での宿泊ならともかく、コートや上着などがある際や、二人での宿泊はちょっと不便かと… とは言え、総じて不満などなく、とても満足でした。 機会があればまたお世話になろうと思います。 本当にありがとうございました。

新横浜駅傍。デラックスツイン（28平米）を利用させて頂いた。部屋は広い（ツインなので、ベッド自体はシングルサイズ）。WiFiも常時スムーズに繋がりました。浴槽も足伸ばせるし、入りようによっては2人で浸かれる広さです。 朝食も駅側をいかしたシンプルさ（さっと食べて出られる）がうれしいです。メニューは洋食onlyで、サラダ6種、フルーツ6種（カットオレンジやフルーツポンチ）。シリアルとヨーグルト。おかずは温泉卵＆目玉焼き、スクランブルエッグ、ソーセージ、ベーコン、ハム、フライドポテト、クリームコロッケ＆野菜コロッケ。パンは8種類ぐらい。飲み物はコールドが5種？ホットがコーヒー（と紅茶もあったかも？） 今後も機会あるならお世話になりたいと感じた滞在でした。ありがとうございました。

横浜アリーナイベントのため２連泊。 チェックイン時間前に到着し、部屋はまだ準備ができていなかったのでチェックイン手続きだけすませ荷物を預けて出かけたが、帰ってきたら荷物を部屋に入れてくれていた。 とにかく立地がよく新横浜駅を出て迷うことがなかった。 また、横浜アリーナでグッズを買って一旦持ち帰るにもすぐで、会場に持って行く荷物を最小限におさえることができ助かった。 周りに飲食店もたくさんあり、ひとりで食事をするのに全く困らない。 部屋は年季が入っている感はあるものの、広さも使い勝手も必要十分だった。 １階にクリスマスツリーがあり豪華な印象の分、部屋に入った瞬間ギャップを感じた。 ●クローゼットはないが、ハンガー４本あり。 ●加湿付空気清浄機あり。 ●電気ポットあり。 ●ベッド幅が広い。 ●出窓風になっていて窓際に物が置けた。 ●室内金庫がなかったので、あれば安心だった。 最初こちらに１泊予約を入れ、直近でもう１泊することになり、少し安い金額で朝食付きの他ホテルと迷ったが、荷物を部屋に置いたままにできるし快適だったのでこちらにしてよかった。 ホテルスタッフさんもよかった。

新幹線やアリーナを使われる方にはオススメです！新横浜駅前というより、駅の建物出たらすぐで、本当に便利です。 朝も10分前に部屋を出てフロントに鍵を預け、チケットを買い、ホームでお茶を買って、新幹線に乗る…なんてことが普通に出来ました。 また、二泊三日の間ずっと雨でしたが、駅ビル伝いに歩けば、ちょっとぐらいの雨なら傘を使わずに済みました。 駅ビルとコンビニのおかげで、いざという時の買い物も食事も全く困りません。 お部屋も小綺麗で、フロントの方や清掃の方も明るく感じが良かったです。 スーパーSALEで結構お得に利用できましたし、本当に有難かったです。 あえて述べさせて頂くとすれば、お部屋のエアコンの吹き出し口の埃が気になりました。空気清浄機のフィルターなど、なかなかお掃除し辛い部分でしょうが、お願い出来たら…と思います。 チェックイン前に荷物を預かって頂いたら、部屋に上げておいて下さるなど、お気遣い有難うございました。 今回2回目でしたが、またお世話になりたいと思います。

スタッフさんが大変親切で、超過料金はお支払いしましたが、通常チェックイン時間より早くお部屋に入れていてだきました。 急にもかかわらずお聞き入れいただき助かりました。 アメニティも充実していて不足はありません。 ベッド幅が大きめなので、お部屋が若干狭くなってしまう点が残念。 それとお部屋の入り口ドアが開けづらいです。 このホテルのドアは、鍵をめいっぱい回してその状態のまま押さないと開かないのですが、普通は鍵が開いた音がしたら、音がした段階でドアノブが回って開けられるので、何度も「開かない！」とガチャガチャしてしまいました。 チェックイン時に注意事項として口頭で教えて欲しいですね。 あと、朝食ビュッフェですが、お皿が大きすぎて、他の器がのらない。 料理を取るときにトレーやお皿の置き場がないのが不便でした。 ですが、少しの不便・不満以上にスタッフさんの対応がとても良いので満足で、また利用したいと思いました。ありがとうございました。

仕事で関西から玉川と横浜に行く必要があったので、新横浜を拠点として宿泊予約したのですが、両方に便利で良かったです。 駅から近いので少々の雨なら傘いらず。コンビニも食べるところもあり荷物も快く預かってくれました。 内装も美しく部屋の掃除も行き届いており、窓からみなとみらいの夜景が。朝食のレストランも席がゆったりしていてＢＧＭも美しく和みました。フルーツが美味。 でも何より、スタッフの方々のサービスがあたたかく（儀礼的でなく）身に沁みました。 ちょうど結婚式をやってる日で、招待客でごった返していたものの、全てがスムースでした。 ひとつだけ、１階のティールームが素敵だったので、知事賞（？）獲得のおすすめケーキを頂いたのですが、中のバナナがまだ凍り気味で…冷蔵庫の設定温度が低すぎるのかも。残念なのはそれだけでした。 またぜひ利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

4月4日(金)に家族で宿泊しました。新横浜駅の前で、横浜アリーナにも歩いて行ける距離です。　ホテルの並びにユニクロやジーユー、地下にスーパーの入った複合ビルがあるのでとっても便利です。手ぶらで言っても隣でいろいろとそろえられます。　　広いお部屋にサブベッドでしたが、サブベッドのサイズもゆったりです。　クローゼットが広々としてスーツケースや衣類をゆとりを持って収納できたのが気持ちよいです。　ただ、コンセントの数がもっとあって、使いやすい場所だともっとよいと思いました。携帯やパソコンを同時に使うとなると湯沸かしボットやテレビの設置場所などの関係からちょっと不便でした。　また、シャワーのヘッドが切り替え式で水量を変えられるのもよかったです。ボディソープやシャンプーリンスも資生堂のもので香りが強すぎないものでOKデス。　

年末年始の旅行の際に、母と一緒に利用しました。 チェックイン前の荷物預かりから出発まで、大変快適に過ごすことができ、感謝しております。 意外と言っては失礼ですが、部屋に備わっていたドリップコーヒーがとても美味しく、驚きました。そこらの喫茶店のより美味しいねと話しながら、母と旅の疲れを癒しました。 遮音性が高いのか、周辺の部屋から物音話し声がすることもなく、ゆっくりと休むことができました。 ただ、便利な立地ではありましたが、最初に向かうときに少し道を探してしまったので、アクセスのページに駅出口のNo.を書いていただけると、よりわかりやすかったかと思います。 とはいえ、他に文句をつけるところがないほど大満足です。 今回は素泊まりでしたが、次回以降は食事付きのプランも検討してみたいと思います。ありがとうございました。

横浜アリーナでのコンサートに参戦で宿泊を探していたところ駅にも会場にもとても近く便利な上リーズナブルな価格設定だったので即決しました。 期待せずに行ったのですがレイトチェックインプランにもかかわらず早く到着したのですが荷物も預かっていただきチェックインも済ませていただけたのでとても身軽にコンサートに行くことができました。 部屋は普通ですね。アメニティも充実しているとは言えないかもしれないですが必要最低限は揃っていましたので不自由はありませんでした。シャンプー・リンスもよかったです。 ベッドも大きくゆっくり過ごすことができました。 近くにコンビニもあり食事をするところもたくさんあります。駅には隣接です。 横アリ参戦の時の常宿にさせていただきます。

９月９日（重陽の節句）に泊りました。 新幹線「新横浜駅」至近で、地下鉄もすぐ近くでとても便利です。 お部屋は落ち着いた雰囲気でコンパクトながら、ベッドは大きめなので ゆったりと寝る事が出来ました。 シングルなのに、ハンガーが思った以上に備えてありとても助かりました。 （ひょっとして、ダブルのお部屋をシングルユースして頂いていたのかも？？） フロントの男の方も笑顔で、親切でしたので安心して泊る事ができました。 普段でしたら、このお値段で泊れるとはとても考えられないプランですので、 是非とも、こういうプランを提供していただけるとお財布が助かります。 ありがとうございました。 宿泊プランではないのですが、地下１階の和食でレディース懐石をのんびり味わい幸せに浸りました。 また、伺いたいホテルです。

2回目の宿泊となりますが、前回同様に男性スタッフの接客態度の良さは数ある星付きホテルよりも高く日本人が好むもの、言い換えれば気取らない、見下さない、目線が常にお客様基準と誇りに思って頂けたらと思います。 特に30代から50代と思われる方々は特に良いと思います。 どのホテルのこのあたりが一番横柄か嫌味な接客になることが多いためです。 駐車場についても外平置きながら目の前であることが良いです。あえてわがままを言わせていただくと駐車場に入れる際ホテル入口前に行くべきか、ポールで閉鎖されている駐車場の前に入り係員が来るのを待つかはっきりされた方がより良いです。 しかしなが車を出すとき観光バスが右に停車しており、左折して出る際に見にくいことに気づいた若い男性係員とその指示に従い誘導した若い女性係員には日本人らしいおもてなしを受け大変満足して妻の実家に向かうことができました。今後もビジネス、プライベートで利用させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。

2月8日に一泊で利用させていただきました。 普段横浜エリアは金額が高く、敬遠しておりましたが、 今回格安なプランを発見し、宿泊することにいたしました。 部屋の間取り自体は他と比較してもそれほどの変化はありませんでしたが、 お風呂の浴槽の広さは他のビジネスホテルのようなところでは ない広さのものでした。 設備も空気清浄器が置かれているなど、いつもは別にお願いしたり、 なかったりといったものが常設されていたのはうれしかったです。 ただ、クローゼットのようなものがなかったので、それがあれば 満点かな。。。と思います。 また、立地も新横浜駅からすぐで利便性も非常に高いと感じました。

１月４日に宿泊しました。駅からすぐのホテルということと朝食付きで格安だったので選びました。チェックイン前に荷物を預かっていただき助かりました。横浜アリーナでコンサートのために利用しました。横浜アリーナにも近く、近辺に飲食店がたくさんあり便利でした。チェックアウトした後も荷物を夜まで預かっていただき重い荷物を持って移動することなく楽しめました。 朝食もバイキングで好きなものを食べれたので満足です。 部屋にコーヒーセットもあり良かったです。 ただ、洗面台がトイレと一緒のところだったので、２人以上で利用するときは、ちょっと不便かなと思いました。 スタッフの方は親切でとても感じが良かったです。