総合5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月07日 15:54:51
-
お部屋が空いていると言う事で、シングル部屋でしたが、ツインの広い部屋にしていただきました。
お部屋も綺麗で清潔感もあり大変満足でした。
アメニティもメイク落としや洗顔などもフロントに置いてあって、
良かったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!!★素泊まりプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月06日 11:31:48
-
駅地下で便利、朝刊をいただけるのがありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン禁煙】
総合3
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月03日 07:14:15
-
立地の良さで選びました。新横浜駅からすぐなのは助かりました。近くに飲食店など揃っていました。
もう少しアメニティが充実していると嬉しいです。
予算の関係で朝食は無しでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月02日 18:06:46
-
雨が降っていましたが、新横浜駅からお店の軒下を通れば、ほぼ濡れずにホテルに入れました。荷物があったので、助かりました。
ホテルのフロントで、港ぶらりチケットワイドを750円で購入し、新横浜から、ブルーラインに乗って桜木町まで行き、赤い靴バスも乗り放題なので、大変便利でした。みなとみらい観光には最適です。夜も電車がすぐに来るので戻ってくるのも、不便はありませんでした。朝ご飯も和食でリーズナブルな値段でおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!!★朝食付きプラン(和御膳)★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月23日 12:52:17
-
こども2人連れで、羽田空港から地元へ帰る途中に1泊しましたが、駅から近く、食事などにもとても便利な立地で助かりました。いただいたキッズ用のかわいいアメニティに、子ども達は大喜びでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新横浜グレイスホテル 2024年06月29日 09:55:20
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お子様用のアメニティもにご満足いただけてなによりでございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2024】【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月22日 00:26:29
-
今回は移動の拠点として選びましたが、駅から近くとても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 新横浜グレイスホテル 2024年06月29日 09:54:30
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2024】【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 19:57:21
-
朝食の締切早いですね。
それ以外は大満足- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新横浜グレイスホテル 2024年06月19日 04:51:09
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応や設備面につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
ご朝食の締め切りにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は担当部署に共有をさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
akirahiguchiさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- akirahiguchiさん [50代/男性] 2024年06月18日 19:47:23
-
駅近で便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新横浜グレイスホテル 2024年06月19日 04:48:12
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
立地面につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月14日 12:21:32
-
快適に過ごせました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 新横浜グレイスホテル 2024年06月19日 04:43:58
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
アコ0930さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- アコ0930さん [70代/女性] 2024年06月12日 17:48:54
-
フロントの対応が丁寧で親切でした。朝食の和食は味、盛り付けとも今年宿泊したなかでは1番の美味しさでした。立地は駅近て便利です。また機会があったら宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新横浜グレイスホテル 2024年06月16日 14:43:38
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・早得60】60日前の予約でお得にステイ♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合5
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月12日 11:22:14
-
朝モーニングを食べて部屋に戻ると隣のトイレの音かと思うような音がし、その後カタカタと音がして気持ち悪くならベランダをの騒いだが何も無く、フロントに電話をしたが確認しますと言われて何の連絡も無かった。
チェックアウトまでゆっくりしたいと告げたけど音も止まらず、
チェックアウトの時に聞くと下の階で室外機の取り外し作業をしてるとの事でした。
一言何時から工事をすると書いて頂いていたら不安な思いも無かったのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新横浜グレイスホテル 2024年06月16日 14:42:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当方の配慮とご案内が足らず、お客様へご心配とご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、チェックインのお手続きの際に、工事の件についてご案内を差し上げるべきでございました。
今回の件につきましては、スタッフ間でしっかりと共有し、再発防止に努めて参ります。
また、ホテルとして十分なご案内が出来なかったにも関わらず、立地面や設備面において高い評価をお付け頂き有難う御座います。
今後はより一層のサービスをご提供致しますので、また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・早得60】60日前の予約でお得にステイ♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 02:11:30
-
駅から近く便利です。
スタッフの方も感じが良くかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新横浜グレイスホテル 2024年06月06日 10:46:28
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合5
真幸のママさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 真幸のママさん [50代/女性] 2024年06月05日 21:40:29
-
綺麗で駅のすぐ隣最高でした
また宿泊したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 新横浜グレイスホテル 2024年06月06日 10:42:30
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2024】【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 16:26:27
-
少し高めですが、立地相応の価格です。快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 新横浜グレイスホテル 2024年05月27日 16:08:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 16:25:29
-
朝食も少し高いですが上品なお味でした。快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 新横浜グレイスホテル 2024年05月27日 16:07:03
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご朝食に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 16:24:30
-
立地よく心地よく過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 新横浜グレイスホテル 2024年05月27日 15:56:51
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
立地面につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 16:16:59
-
駅近くで便利です。雨の日も良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新横浜グレイスホテル 2024年05月27日 15:55:11
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
akirahiguchiさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- akirahiguchiさん [50代/男性] 2024年05月23日 16:15:05
-
近隣の飲食店街あり便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新横浜グレイスホテル 2024年05月27日 14:23:44
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルへの喜ばしい評価をありがとうございます。より一層のサービスを目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 16:14:17
-
立地よく便利なホテルです。新幹線利用する方には最適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新横浜グレイスホテル 2024年05月27日 14:22:58
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
立地面につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層のサービスを目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【和洋室禁煙】
総合5
NEPIAさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
私たち的には新横浜では「安定のグレイス」です。駅近で超レイトアウトプランがあるのが嬉しい。いつもは数少ないこのプランを利用していますが、今回はこちらが予約の際に間違えてしまい、急遽1泊延長しましたが快く対応していただきました。プランを間違えたことにより、はじめてこちらの朝食をいただきました。横浜には別のホテルも含め2泊3日しましたが、ここでの朝食がいちばん落ち着いて洗練されていました。普通のビジネスホテルより数段高いクラスのホテルだと思います。
宿泊中も部屋外の音が一切聞こえず、本当に快適に過ごせました。
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