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ホテル梶ヶ谷プラザ クチコミ・感想・情報

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ホテル梶ヶ谷プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.63
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.12
  • 食事3.95

総合3

いっちゃんでーすさんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

いっちゃんでーすさん [50代/男性] 2014-03-30 09:34:38

大学に進学した子供の引っ越しのため夫婦で宿泊しました。二人とも煙草は吸わないので禁煙ルームを予約したのですが煙草臭くてがっかりです。今週末入学式なので同じく禁煙ルームを予約してあります、消臭スプレーでごまかせるとよいのですが。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2014-04-03 11:14:23

この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ござい
ませんでした。ご利用のお部屋は禁煙のフロアなのですが、当日のお部屋の清掃管理が不十分だったようでございます。以後、このような事の無いよう担当スタッフには厳しく指導して参ります。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ホテル梶ヶ谷プラザ
青松

ご利用の宿泊プラン
◇室数限定◇ ☆禁煙☆シングルプラン!  =無料駐車場付=
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】