この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

まずは不快感をお持ちになられたとのお言葉を頂戴致しました事をこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
客室にかんしましては担当スタッフに確認を取りまして今後はこの様な事のなきよう最善を尽くして参る所存でございます。
また当日の客室状況にもよりますが、お部屋変えの
処置も取らせていただきますので、お気軽にフロントスタッフにお声がけいただければ幸いでございます。
場内の施設ご利用にはご満足いただけましたようで
安心致しました。

2018年初春を迎えまして、様々なご指摘事項の改善に努め多くのお客様に喜んでいただける施設造りを
目指して参りますので、どうぞご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。

今回はご多忙中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

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